置业顾问工作内容(房地产置业顾问电话邀约客户看房说辞)

电话邀约客户是置业顾问一项日常的工作内容，这里的邀约说辞分两种情况：

第一、是针对陌电。因为这种是之前没有接触，完全就是试探性的发送广告的行为，而绝大部分是是对这种营销电话分反感的，如果电话内容是长篇大论的话只会加剧这种情绪，使对方不耐烦的挂掉电话，这样既浪费自己的时间，也没有效率。所以在打陌电的时候，一定要用最简单的语言突出项目最大的优势，总结个一句话说辞，比如：地铁口低首付的精装现房；这里不一定需要华丽的辞藻区修饰，只是简单的把项目的亮点展现出来就好，因为你不知道对方有没有买房的意向，如果没有，说再多也是徒劳；如果对方有，他可能会再继续跟你沟通，这个时候可以再详细一点的介绍，但还是主要以要约客户到访为主要目的。

第二，是针对已到访的客户的二次回访。这个时候就需要提前作准备工作。要回顾这个客户的信息以及上次到访时的情形，客户上次有没有什么问题没有解决的，因为什么原因没有成交？这次可能有没有新的问题会提出的？以什么理由再打这个电话？以什么理由邀约客户再次到访？客户是什么性格的，应该以什么情绪语调就行沟通？要提起把这些东西想好了并做好相应的准备应答再去打这个电话，比如：您好，X哥/X先生，我是上次接待您的XX楼盘的置业顾问XXX，您看您昨天来看的还挺好的，就是最后有个问题我还不太确定，这不今天我跟领导询问了一下，现在我给您解释一下......,您看刚好这周六我们这边有个暖场活动，到时候您可以带家人过来参加放松一下，时间是x点，我这边帮您留个名额报上去，您到时候直接过来找我就行。一定不能为了回访而回访，这样会让客户失去对你的信任，觉得你只是想把房子卖给他，要会找接口、拉关系。

1.收集信息，挖掘需求

房产营销代表身处房地产市场的前线，要培养市场意识，经常调查市场，这样才能够了解到有关房产销售的各种信息，以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中，才可以了解到市场的最新资料，把握市场行情和发展变化趋势，可以得到客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议，从而为公司管理人员制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。同时，营销代表将获得的各方面的变化信息反馈给公司，也有利于公司审时度势，适当制定和调整发展战略。

房产营销代表需要收集的信息包括房地产市场的供求状况及发展变化方向；了解市场对公司及房产产品的接受程度；了解客户对公司房地产产品及营销服务的相关要求；了解竞争对手的竞争策略等。

2.加快开拓房地产市场、做好产品营销

营销房产产品、开拓房产市场是房产销售代表的主要任务。销售代表要对市场进行仔细地分析，选择适合本公司房产产品开发的市场，运用机动灵活的市场策略占领市场，并不断地努力扩大公司房地产产品的市场占有率。销售代表要善于寻找潜在客户、接近客户。对于客户所提出的各种意见要耐心听取，尽量在自己的权限范围内解答客户的疑问和要求，越出权限的应及时向公司反馈。这种阐释性的工作，直到客户满意为止。

3.建立良好的信誉，推广公司形象

营销成败的关键之一是使客户认识了解公司进而认可房产销售公司，而公司的形象对客户了解认可房产销售公司起着至关重要的作用。销售代表是房产销售公司的象征，是公司与客户进行交流的桥梁，是公司与市场联结的纽带。销售代表做工作要认真细心，通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务，赢得市场和客户的信任，在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象，从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉，为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础，也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。

置业顾问是售楼部上班，主要就是介绍区位沙盘，客户来源是电话，端口，自访，分销带客，要看是销售代理公司还是甲方自销，自销一般待遇更好，但是业绩要求很严格，目前除了市区高端盘，其他的都要外出展点拓客，一般都是底薪加提成模式

房产中介是通过电话，端口客户，要托卖方，还要聊客户，二手房受当地政策影响，但是二手房的优势是可以和各大新房合作，新房都可以卖，带到售楼处就可以了。

总结，都是卖房子做销售，房产是受政府管控的，库存房源和新开发土地资源的区别，选择工作建议先看当地政策和个人情况，新房稳定，开发商会主动找客户源，二手房就是看个人了，毕竟你的老板是你的投资方，你的房源却是要独立沟通的

新房相对来说更稳定，二手房就要看市场需求和政策，置业顾问只是新房的一个营销种类，二手房经纪人也不仅仅是只做二手房。置业顾问更简单，只用找客户，销售产品，其他有开发商售后，二手房就要维系上下两级了，而且无底薪。

龙湖绽放销售和置业顾问区别在于，二者之间包括的范围不同，工作的方式和工作的职责不同，以及对业绩的要求和包含的内容不同

置业顾问是一种房地产业务服务从业者，主要工作是为客户提供房地产信息，提供置业和购房方面的建议和咨询服务，帮助客户进行置业规划和房产购买决策。

具体工作内容包括：

1. 收集房地产信息：置业顾问需要了解当地房地产市场的情况，收集项目信息、楼盘详情、房价等相关信息。

2. 客户需求分析：通过与客户的沟通和了解，了解客户的购房需求、预算、服务要求等，提供购房咨询和建议。

3. 推荐房源：根据客户的需求和预算，为其推荐符合其需求的楼盘或房源，提供规划和配套等方面的建议。

4. 了解房屋买卖相关法律法规：了解房屋买卖方面的法律法规和相关政策文件，提供与购房有关的法律法规咨询。

5. 协助客户进行交易：帮助客户与开发商或房主进行谈判，确定房价及交易方式、协助客户进行签约、办理过户等手续。

6. 维护客户关系：帮助客户解决售后问题，维护客户关系，促进客户满意度提高。

总之，置业顾问可以为客户提供专业的咨询和建议，帮助客户顺利完成购房流程，同时也为开发商提供推广销售服务，是房地产企业中颇为重要的职业。