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12月1日,美团买菜正式更名“小象超市”。也有网友们纷纷晒出了自己家宠物配上一个非常吸睛的菜篮子,上面印着一个新的LOGO「小象超市」。
据了解,更名为「小象超市」后,全新的品牌形象是一只绿色的小象,官方在公众号上给出的表达,是希望不仅是用户的「菜篮子」陪伴在身边,更是要成为解决一日三餐、衣食住行的好伙伴。
事实上,「更名」并非美团的一时兴起,「小象」IP也并不是凭空跳出的,早在2017年美团在探索“餐饮+新零售”的尝试中,就推出来了「小象生鲜」的概念,随后诞生的「美团买菜」,其实是小象事业部下属的一个分支业务,渐渐在生鲜零售探索过程中“代言”了小象生鲜的品牌认知。
起于买菜,不止买菜,美团买菜借助品牌升级激发出新的活力,积极探索业务增长的第二曲线,已是顺势而为。这个势,正是“即时零售”的全面爆发。
即时零售,并不是凭空跳出的新概念,而是零售业在与技术结合发展的必然产物。
美团高级副总裁王莆曾表示,即时零售不是应急零售,而是一种高确定性的生活方式。不断的向好的数据增长也证实了这一点。今年三季度,官方表示美团闪购与近400个零售品牌建立合作关系,年活跃商家数同比增长30%,8月的日单峰值在七夕节日的助推下,突破1300万单。
30分钟送达商品,并不是填补应急之需,其深层演变的是大众消费意识和生活需求的转变,这对市场来说是越来越明朗的趋势,看得出来也是美团一直坚定「即时零售」的价值所在。
一方面来看,即时零售也逐渐成为品牌获得增长增量的重要渠道之一,通过定制化服务满足消费者个性化需求,推出新品类、新品牌,从而探索出新的增长空间。早在去年美团就以“象”为品牌元素,布局主食、速食及原材料领域,推出了自有品牌象大厨、象优选,以及涵盖零食百货的象划算,通过搭建自有品牌不断填充小象超市的SKU。
另一方面的价值,体现在通过不断渗透更多微场景实现「万物皆可外卖」,这就需要从最关键的三个点出发优化:人、商品、场景。通过对基础生活场景的融合创新,或是供给创新带来的即时消费需求场景和情感生活场景。
其中,值得一提的是美团在宠物和美妆品类创新的效果。年初贴合妇女节推出「美团外卖38美护节」,以大牌站位品控和优惠福利补贴,来强化“即刻变美,买美妆个护上美团外卖”的用户心智。
还有,居家零售绕不开的宠物品类。美团闪购提出聚焦“宅家陪伴、寄养场景、携宠外出”这三大场景,在提升宠物商家平台竞争力时,吸引更多用户体验宠物产品即刻配送的消费模式。
简而言之,即时零售确实是顺应用户消费新需求和零售业发展的新趋势,但入局的新老玩家都绕不开这四个方面全面赋能:线上化交易、线下即时履约、数字化仓储供给、服务个性化需求。美团对小象超市的定位和大力推进下,恰好把握了业态发展的新趋势,但要想走的更稳,仍然要具有更强的基础,做好更强的布局。
马悦明
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