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以案说法|男子烫发竟被分成12个区收费,理发店:每个区398元,一共4776元网友直呼“敲诈”案情简介>>“中间6个区,两边各3个区,1个区398元,加起来12个区,收费4776元”。烫完头发后的照片杭州的刘先生去理发店做发型,本想做个普通
以案说法|男子烫发竟被分成12个区收费,理发店:每个区398元,一共4776元
网友直呼“敲诈”
案情简介>>
“中间6个区,两边各3个区,1个区398元,加起来12个区,收费4776元”。
烫完头发后的照片
杭州的刘先生去理发店做发型,本想做个普通的洗剪吹,但进店后店员推荐他烫发,说非会员698元,会员是398元做服帖烫,刘先生觉得烫发398元还是可以接受的,就选择了烫发,但是令人意想不到的是,他头上被分为了12个区域,每个区域收费398元,总共4776元。
刘先生表示最开始说的是398元烫发,自己才做的,但是没想到的是按照区域划分的,而且还是划分了12个区域,他当时都震惊了。
理发店的张总监拿出价格单称,刘先生做的是水光针项目,会员是218元一支,非会员是398元一支,消费前都与刘先生说清楚了。
而刘先生并不认同说,自己两边的头发都被剃掉了,“不知道12个区域是怎么来的,只有中间的头发还在,退一万步讲,就算分区也顶多6个区”。对于刘先生的疑问,理发店并没有回答,欲查看理发店当天使用的产品,理发店也表示拒绝。
刘先生表示,店员当时说充值3000元可以打5折,于是他就充了3000元,“我希望3000元可以返回给我,然后我们再谈消费合不合理”。店员表示,3000元要全部退掉不可能,退卡要承担30%的违约金,双方再次协商后,卡里退回了1200元。
责令停业整顿>>
余杭区市场监管局迅速反应,连夜出动执法人员前往案发地点进行检查。经了解,该商家存在涉嫌模糊定价、诱导消费、损害消费者知情及价格欺诈等嫌疑。
通过现场取证,执法人员在店中还发现,涉案产品无中文标签,包装上均为韩文,涉嫌违法产品行为。
针对以上问题,余杭区市场监督管理局作出以下处置: 一、针对上述无中文标签及疑似价格欺诈等问题,执法人员已现场责令该店停业整顿。 二、针对在该店发现的3盒无中文标签的进口化妆品已立案调查。 三、集体约谈五常辖区美容美发店,着重对《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国广告法》《化妆品监督管理条例》《合同违法行为监督处理办法》再次宣贯。
小编观点>>
大千世界,无奇不有,看完报道后让小编震惊不已,别说我震惊了,就连读者你也震惊了吧,直呼离谱!理发头皮还分区域,看到理发店员工多客人少我都不敢进去,万一理发完按“根”数,那我岂不是要破产了,而且仔细打量了一下小伙子发型,理完发之后实在是看不出与隔壁二大爷发型有什么区别。
根据报道,理发店以区域进行划分没有任何依据!也没有在烫发前就划分区域收费事宜同男子阐述清楚,再说服男子充值之后,烫完发却硬生生出来一个按照区域划分收费的标准,并且还是划分了12个区域,咋不是360个区域呢?提供360度全方位无死角的服务,岂不是更好?对于此事,难道是按照普通的民事合同纠纷去处理?这难道不是强迫交易的行为?就是因为通过民事诉讼解决此事特别麻烦,这样的商家才敢肆无忌惮,变本加厉!应当对这样没有任何良知、严重违法的商家通过刑罚手段进行打击,才能以儆效尤!
小编认为该理发店以及理发总监的行为涉嫌强迫交易罪。
根据《中华人民共和国刑法》第二百二十六条规定,强迫交易罪是指以暴力、威胁手段,实施下列行为之一,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金:
(一)强买强卖商品的;
(二)强迫他人提供或者接受服务的;
(三)强迫他人参与或者退出投标、拍卖的;
(四)强迫他人转让或者收购公司、企业的股份、债券或者其他资产的;
(五)强迫他人参与或者退出特定的经营活动的。
那么,何为情节严重?>>
根据《关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(一)的补充规定》规定,关于强迫交易的内容,以暴力、威胁手段强买强卖商品,强迫他人提供或者接受服务,涉嫌下列情形中之一的应予立案追诉,其中第四点:强迫交易的数额达10000元以上或者违法所得数额2000元以上的,就达到了情节严重的程度。本事件中,该理发店强迫交易的数额为4776元,那么其违法所得是否有超过2000元?若该理发店无法证明本次交易的成本高于2776元,则该商家就涉嫌犯强迫交易罪,应当追究该商家以及那位烫发总监的刑事责任。强迫交易罪一般判处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金!
消费者被“坑”怎么办?
法条小贴士
《中华人民共和国价格法》第十四条规定,经营者不得利⽤虚假或者使⼈误解的价格⼿段,诱骗消费者或者其他经营者与其进⾏交易。这种价格违法⾏为通常称作价格欺诈⾏为,⼜称欺骗性价格表⽰,是指经营者利⽤虚假或者使⼈误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进⾏交易的⾏为。
小编提醒,消费者可利用12315申诉平台、12345市长热线等维权渠道,对遇到的美容美发行业乱象及时保留类似通话录音、视频、消费凭证等证据,第一时间进行举报,积极监督,提供有效证据,切勿发生人身冲突,生命健康重于一切。
陈同一