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温岭的小邓这段时间很是闹心,原本想到位于路桥的瑞美医疗美容门诊(以下简称“瑞美美容”)让自己变美,结果花了6.5万元做了隆胸手术后,两侧乳房明显不一样大,身上还留了长长的疤痕。“与‘瑞美美容’协商,结果对方不给我病历,甚至还否认我在他们那里
温岭的小邓这段时间很是闹心,原本想到位于路桥的瑞美医疗美容门诊(以下简称“瑞美美容”)让自己变美,结果花了6.5万元做了隆胸手术后,两侧乳房明显不一样大,身上还留了长长的疤痕。
“与‘瑞美美容’协商,结果对方不给我病历,甚至还否认我在他们那里做过隆胸手术。我们双方因此还发生过肢体冲突,闹到了派出所。”小邓说。
与男友分手后暴瘦 乳房缩水想隆胸
美容”从未给过她病历等资料,这等于是说她连维权的依据都没有。
小邓说,前几天,她喊了闺蜜陪她一起到“瑞美美容”讨说法,双方闹得非常不愉快,并发生了肢体冲突,最后闹到了当地派出所。“当天,‘瑞美美容’在派出所给我写了一张单子,说会给我病历单、面诊记录单、化验单、手术通知单和术前术后对比照。”
瑞美美容:要想退钱
通过第三方解决
3月16日下午,记者陪同小邓一起来到“瑞美美容”。“瑞美美容”做行政工作的陈先生告诉记者,他刚到“瑞美美容”不久,小邓的隆胸手术是在去年做的,具体情况他并不是很清楚,但因为前几天出了纠纷,他也了解了一下。
“小邓的相关资料都已经存档了,管资料的这名负责人外出旅游了,回来后,我们会把相关资料提供给她。”陈先生说,针对这件事,目前“瑞美美容”给出的方案是,可以免费再做隆胸手术(也可以选择做假体植入)并进行疤痕修复,但对于手术的效果和疤痕修复的程度,“瑞美美容”没法给出承诺,因为每个人的体质不同。如果小邓要求退钱,那么可以通过第三方途径解决此事。
“我们不是为了逃避责任,而是责任有多少,即使是退钱,那么退多少钱,总得有个依据,你说了不算,我们说了也不算,通过第三方解决,对双方才是公平的。”陈先生说。
当日下午,记者又陪同小邓来到路桥区卫计局医政科。工作人员许可告诉记者,小邓此前已经通过“12345”反映此事,他了解后也及时做出了回复。“我们已经通知到‘瑞美美容’,让他们将相关的资料提供给小邓,我们的建议是双方先协调解决,没法达成一致意见的话,小邓可以向医疗纠纷调解委员会申请调解,如果还是解决不了,那么就只能通过司法途径解决了。”
小邓告诉记者,她今年23岁,原本挺胖,1.56米的个子,体重130斤。尽管胖,但她对自己的胸部还是非常满意的。2015年,小邓与男朋友分了手,情感受伤的小邓在短时间内暴瘦了30斤,导致乳房严重缩水,这让原本就不太自信的小邓更自卑了,渐渐地就萌生了隆胸的念头。
小邓说,她是学化妆的,学习时曾提到过想去隆胸。2017年的一天,教她化妆的老师带她去一个酒店参加了“瑞美美容”举办的促销活动。
“当时应该是‘瑞美美容’刚开业,推出的活动是存1000元抵10000元。”小邓说,活动现场,“瑞美美容”的工作人员很热情,加上活动力度也挺大,而自己也有隆胸的需求,于是当场就付了1000元。“我是温岭人,温岭也有整形美容医院,特地跑到‘瑞美美容’隆胸,是出于对我们化妆老师的信任,也是因为当时听了‘瑞美美容’工作人员的介绍,感觉还算靠谱。我实在想不到,后来会出现这么多的纠纷。”
胸部明显不一样大
腿部还留下疤痕
小邓说,后来,“瑞美美容”推荐给她的是一个叫做“黄金自体脂肪”的隆胸手术,费用高达16.88万元,打折促销后是69999元,因为她之前参加了存1000元抵10000元的活动,整体核算下来要花6.5万多元。
“据我了解,做自体脂肪隆胸一般才需3万多元,‘瑞美美容’却要6.5万元,‘瑞美美容’工作人员告诉我,一般的自体脂肪隆胸手术,脂肪的存活率只有百分之六七十,而他们的黄金自体脂肪隆胸手术,脂肪的存活率可以达到90%。”小邓说,手术前,她要求在每侧乳房各填充200毫升的自体脂肪,“瑞美美容”也同意了,并说如果腿部脂肪到时不够的话,可以抽腹部的脂肪。
2007年8月9日,小邓在“瑞美美容”接受了“黄金自体脂肪”隆胸手术。然而,此次手术,她的左侧乳房只填充了100毫升的脂肪,右侧乳房填充了60毫升的脂肪,造成两个乳房明显不一样大。对此,“瑞美美容”给出的理由是:已经抽不出脂肪了。“‘瑞美美容’作为专业的整形门诊,术前难道不知道我的脂肪够不够填充吗?难道术前都不做相关检查的吗?”小邓觉得,在这一点上,“瑞美美容”实在不靠谱。
让小邓更为伤心的是,她的右大腿根部因为抽脂留下了一道长约10厘米的疤痕。“这个疤痕很奇怪,不是在抽脂的地方,而是在抽脂的上方,怎么弄出来的都不知道,‘瑞美美容’也没能给我一个解释,我去其他医院问过,说我这个疤痕很难修复。我现在还没结婚,以后我都不知道怎么向我未来的老公解释这么长一条疤痕的由来。而且,以后夏天去游泳,再也不能穿比基尼了。”小邓说。
双方多次协调未果
还曾闹到派出所
小邓说,此次隆胸手术,因为填入乳房的脂肪不多,加上身体吸收了一部分脂肪,所以基本没什么效果。而且由于两侧乳房被填入的脂肪量不对等,造成左右侧乳房大小明显不同,因此,在术后10多天,她便找“瑞美美容”协商此事。
“前后去了五六次,前几次都是我一个人去的,对方态度很冷淡,“瑞美美容”一名姓何的负责人甚至对我说,‘你凭什么证明你是在我们这儿做的隆胸手术?’”小邓说。
丁楠东