科技改变生活 · 科技引领未来
导读许多地方都能看到有人在卖烤鸭,放在烤鸭炉里翻转着,吃起来味道也是挺香的,不过烤鸭炉是有一定的危险性,许多是直接连接着煤气罐的,而烤鸭炉的空间是挺小又密封,要是在打火时没有注意到,可能一下就会冒火到外面,甚至会发现爆炸等情况。而烤鸭炉的设
导读
许多地方都能看到有人在卖烤鸭,放在烤鸭炉里翻转着,吃起来味道也是挺香的,不过烤鸭炉是有一定的危险性,许多是直接连接着煤气罐的,而烤鸭炉的空间是挺小又密封,要是在打火时没有注意到,可能一下就会冒火到外面,甚至会发现爆炸等情况。
而烤鸭炉的设备也是挺简单的,一根连着煤气的管子加打火功能,一旦出现打火被烧伤的情况,大多数都是操作不当导致的,但是有些人是不这么认为,在青岛就有位女子被烤鸭炉烫伤脸部,她要求卖家和厂家进行赔偿,我们一起来看看怎么回事?
网购烤鸭炉出问题,整张脸全都是烧伤
袁女士是开了家卖烤鸭的小店,原先是在别的地方做,在2个礼拜前才刚搬过来,不过原先的烤鸭炉有个零件坏了,她找了许久都没找到有卖的,于是就想在网店买一台,不过卖家说是没有她要的款式了,还给她介绍了个卖家。
在和这位卖家了解完烤鸭炉后,双方是约定好私底下交易,2月27号袁女士给他转了1900元,3月14号烤鸭炉就来了,她还额外出了300元的运费,结果用了半个月时间,前两天在点火时出现了意外,火苗直接就冒出来,把她整张脸都给烧伤了。
想找卖家赔医药费,却被卖家指责她敲诈,
在现场袁女士也示范了当天的情况,她先是把烤鸭炉给打开,脸是朝着烤鸭炉的,一手给烤鸭炉点火,连着2次都没有点火成功,第三次点上就砰的一声,火苗冒出来把她的脸给烧伤了,她认为是烤鸭炉质量不过关导致的,要求卖家和厂家赔医药费。
不过在和卖家说了该情况后,卖家还不肯相信她是被烫伤了,反倒认为她是随便找理由要退货,甚至恶意揣测袁女士要敲诈他,还说还去法院告她敲诈罪,后面卖家就把她社交账号拉黑了,给卖家打电话询问,卖家还不承认自己是卖烤鸭炉的。
厂家也不愿意承担责任,称都是她操作不规范
在维权无果之下,袁女士也只能找来媒体曝光了,在现场她女儿也给卖家打了电话,对方确实是和袁女士所说的一样,否认了自己是卖烤鸭炉的,说完就把电话给挂断了,根据烤鸭炉上面的厂家联系方式,女儿又给厂家打了电话质问。
厂家态度也和卖酒差不多,厂家只承认工厂是有生产烤鸭炉,但是不承认烤鸭炉有质量问题,反倒指责起她们操作不规范,要是正常操作就不会冒出火苗了,袁女士则反驳只打了三次火,安全告知上是多次,三次就不算是多次了。
目前记者也帮忙把情况反映到了市场监督部门,但是她们没有发票等证明,厂家又是温州地区的,维权之路是真的难。
小结
整件事情看下来,烤鸭炉应该没什么质量问题,毕竟也就和煤气灶一样,只是多了一个大炉子,这么简单的设备想出故障也难,最大概率就是操作不当了,比如说点三次火间隔时间太长或者开最大的火,导致炉子里充满了煤气,一点就爆炸被烧伤脸了。
退一步说,真的是烤鸭炉的质量问题,作为一个生产烤鸭炉的厂家,也不是只卖给她们一台,有这样的安全隐患的话,老板早就被抓去坐牢了,哪有闲心来接电话,更何况没有监控视频,想要维权只能说是难上加难了。
大家认为是质量问题还是操作不规范?
马阳东