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N海都记者陈燕燕32岁的泉州少妇胡女士到福州达拉斯医疗美容门诊部,她花了10万元,做了隆胸手术。结果胸部却变成了“石头”8个多月来,她多次和门诊部协商未果。经海都报报道,福州多个部门介入调解,福州达拉斯医疗美容门诊部同意退还胡女士的手术费1
N 海都记者 陈燕燕
32岁的泉州少妇胡女士到
福州达拉斯医疗美容门诊部,
她花了10万元,做了隆胸手术。
结果胸部却变成了“石头”
8个多月来,她多次和门诊部协商未果。
经海都报报道,
福州多个部门介入调解,
福州达拉斯医疗美容门诊部
同意退还胡女士的手术费10万元,
再赔偿2万元。
经调查,该门诊部存在违规行为,
卫生部门已立案调查。
位于福州东街的达拉斯医疗美容门诊部
记者了解到,
福州达拉斯医疗美容门诊部的负责人,
此前还成立过福州亚美之星整形美容医院。
去年,多名女性在亚美之星整形美容医院
做了隆鼻手术,术后均出现感染,
导致鼻子红肿,出现积液;
其中一名女子在抗感染期间,
连续10天抽积液,其间查出怀有身孕,
最后胎儿自然流产。
福州达拉斯医疗美容门诊部相关负责人的宣传名片上仍印着“福州亚美之星整形美容医院”
事件回顾:
胡女士说,去年12月,她做了隆胸手术,医生告诉她,术后要每天按摩胸部两次,每次20分钟,大约一个月,胸部会消肿,三个月后,胸形就会自然了。但不到一个月,她的左胸又硬又痛,双乳越来越不对称。
福州达拉斯医疗美容门诊部称,这是假体包膜挛缩造成的,可由门诊部帮胡女士取出假体,植入新假体。胡女士不同意,门诊部又提出,胡女士可自行挑选公立医院的权威专家,任意挑一款假体,费用由门诊部承担。但胡女士不再信任这家门诊部,不想在这里二次手术。
胡女士说,隆胸不但没达到预期的目的,身体还被搞垮,8个多月来,她为了此事很焦虑,生活、工作都受到很大的影响,因此,她希望退回手术费10万元,并得到赔偿,双方多次协商未果。
事件进展:
经海都报报道,9月10日,福州鼓楼区卫生监督管理所、福州鼓楼区医患纠纷人民调解委员会进行调解,胡女士和福州达拉斯医疗美容门诊部达成协议:
门诊部退还胡女士的手术费10万元,再赔偿2万元,分两次付款,9月14日前给7万元,10月14日前给5万元。
顾虑:
虽然双方达成协议,但胡女士仍很担心,她说,今年7月,她听说自己用的假体——娜琦丽毛面产品,因故在全球范围内被厂家召回。假体已经埋在体内9个多月,担心有健康隐患。她希望尽快拿到赔偿,将假体取出。
她更担心,从手术到现在,她连合同都没拿到手,签好后只匆匆看了一眼,就被工作人员收走了。如果植入的假体有问题,她的身体出现症状,自己又没有任何资料,可能投诉无门。
9月4日,记者和胡女士到这家门诊部,索要相关资料,李姓负责人拒绝。9月9日,胡女士再次到门诊部,要求复印合同、术前知情同意书、发票等材料,工作人员称“总监出差了,没法签字给材料”。截至昨日,胡女士仍未拿到相关材料。
部门说法
连日来,福州鼓楼区卫计局到福州达拉斯医疗美容门诊部开展调查,发现该手术的医护人员具备相关资质,病历书写未发现问题,但存在未取得相关资质为病人开展心电图、乙肝检查等违规行为,目前已立案查处,执法人员将根据情节轻重,进行行政处罚。
福州鼓楼区卫计局表示,下一阶段,他们将加大对辖区医疗机构的监督检查力度。
此外,执法人员发现,胡女士使用的假体是艾尔建公司的INSPIRATSF产品型号为N-TRF265的假体,10日已抄告福州鼓楼区市场局。昨日,鼓楼区市场局的工作人员说,他们会尽快到这家门诊部调查,如果假体有问题,会立案调查。
目前,多个部门正在调查福州达拉斯医疗美容门诊部,本报记者将持续关注进展。
“12345”平台 多人投诉“达拉斯”
在福州12345便民服务平台,记者发现多条与福州达拉斯医疗美容门诊部相关的投诉,部分投诉整理如下:
●一市民投诉:我交了全款要做鼻子整形,术前体检说我血糖高,不适合做手术。检查是免费的,我要求全额退款,医院同意了,但真正退款却拖了一个多月,并扣我1000元,说是手续费。该医院还乱收费,带客人去一所被淘汰的医院拍肋骨片,有的收850元,有的收600元,收费项目没公示价格,没开发票。缴费时需签合同,却不让顾客看合同的内容,只要求签字。
●一市民投诉:去年,我在该医院做胸假体,现在发现胸部非常疼,大小体,还有硬化薄膜,医院可以给我赔偿手术费,但我要求到上海修复,并赔偿精神损失费。
●一市民投诉:3月18日,我在医院贷款4.5万,打算做各类整形项目,做双眼皮时身体出现问题,手术没继续,当时医院告知做双眼皮4个项目总共8000元,我只做了两个项目,就提出要退款,医院要收我1.1万元,不愿给我退款。
何悦东