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卖给顾客一瓶雪碧,却反赔了1200?店主怒曝光:没人管也没人理食品安全问题是大家最为关注的,毕竟是直接吃进肚子里的东西,如果食品质量有问题的话,很可能会影响大家的身体健康。所以提醒各位,无论是在家用餐还是去饭店用餐,都要关注一下食材的情况。
卖给顾客一瓶雪碧,却反赔了1200?店主怒曝光:没人管也没人理
食品安全问题是大家最为关注的,毕竟是直接吃进肚子里的东西,如果食品质量有问题的话,很可能会影响大家的身体健康。所以提醒各位,无论是在家用餐还是去饭店用餐,都要关注一下食材的情况。
一男子经营一家小饭馆,他卖给顾客一瓶雪碧,没想到因此赔了1200块钱,事后他找经销商和厂家处理此事,可是却没有人管,那么这件事最终又是如何协商的呢?让我们一起来看看吧。
饭店老板卖给顾客一瓶雪碧,赔了1200块钱
熊先生在郑州经营着一家餐馆,平时生意还算不错,前几天,有一位顾客到熊先生的餐馆吃饭,在店里要了一瓶雪碧,喝了一半,顾客叫熊先生过去,说雪碧里面有东西。
熊先生仔细看了一下,发现雪碧的瓶口和盖子有很多沙子,瓶盖里有一些黑色的类似发霉的东西,顾客有些不高兴,他觉得雪碧有问题,要求熊先生带他去医院检查。
熊先生立马就让人和顾客一起去医院检查身体,一共花了1200块钱,随后熊先生联系了厂家的负责人,负责人上门查看情况,说会给熊先生补偿饮料,但是现在已经过去很久了,厂家承诺的饮料没有送到,也联系不上厂家的负责人,更可气的是,现在经销商也拒绝处理此事,熊先生实在没有办法,便求助于记者。
三方协商一致
记者和熊先生一起来到了经销商处,经销商说,他觉得是客人在敲诈,所以不愿意赔偿这个损失,毕竟一共也赚不了多少钱。而熊先生则表示,既然从经销商处进货,那么出现了问题肯定要找经销商。
经销商表示,雪碧是厂家生产的,是厂家的问题,具体的情况自己也不知道,厂家把货送来之后,他就直接给熊先生送去了,厂家派人到熊先生的店里去查看情况,当时熊先生就应该把对方拉住,处理完赔偿的问题再让对方走。
后来经销商给厂家的工作人员打了电话,大概半个多小时,厂家负责人来到了现场。这位负责人表示,出了这事后,去店里查看了一下熊先生售卖的饮料,发现有一瓶没有开盖的饮料也是特别脏的。
而厂家生产的雪碧用的都是全新的瓶子和盖子,是不会出现这种情况的,这有可能是储存不当导致的,例如环境比较脏,或者被水浸泡,都有可能出现这样的情况。
熊先生说,饮料一直在架子上放着,从没被水泡过。后来经过协商,三方终于达成了一致,但具体的细节没有透露。
就这件事来说,并不像是顾客敲诈,如果顾客敲诈的话,会直接管餐馆的经营者熊先生要钱,而熊先生花掉的1200块钱,不过是带顾客检查身体的费用,所以不存在顾客敲诈之事,应该由厂家和经销商对此事负责,好在最后此事圆满的解决了。在此提醒大家,去饭店用餐,一定要关注一下食品的情况,以免遇到类似的问题,给自己的身体健康造成影响。你对这件事是怎么看的呢?欢迎留言讨论。
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王原林
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