科技改变生活 · 科技引领未来
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淘宝卖家如果是想要联系阿里妈妈的情况下，这时候就可以直接联系一下官方平台，就可以联系到了，或者是由客服进行一下中转，或者直接给他拨打电话就可以联系上了
可以去打开店家的商铺连接地址，然后找到里面的客服，然后再点击这个商品，然后他们就会让你把这个旧的商品邮寄到售后服务中心，然后你就可以收到一个报价，如果你接受了这个报价，他们就允许你去添加少量的现金，以旧换新，如果不接受的话，他们就把这个产品重新邮寄给你
1.首先打开手机天猫客户端，点击【我的-待收货】，然后点击进入待收货界面。
2.
然后找到要投诉卖家的一笔订单，然后点击进入该【订单】。
3.
然后找到【投诉卖家】字样，然后点击进入投诉卖家。
4.
接着找到要对卖家投诉的【大范围问题】，然后点击进入。
5.
然后点击【原因选择】，然后具体投诉原因，进行投诉
1、首先打开淘宝的首页，点击右上方的联系客服。
（从左往右数第6个）
2、 进入之后有两个选择，点击商家服务中心。
3、新页面会出现三个选择，阿里万象、知识学习和问商友。
4、选择阿里万象。会进入一个聊天窗口。不过是系统根据问题自动回复的。也可以问一下看能不能解决。
5、如果不能解决的话点击系统回复下方出现的召唤人工客服提示键就可以和淘宝人工客服对话了。
步骤/方式1
1、在淘宝的个人界面里，找到官方客服选项，点击它。
步骤/方式2
2、在新的界面里，输入投诉客服关键词，点击发送按钮
步骤/方式3
3、在新的窗口中，选择一种投诉原因类型，即可对客服进行有效的投诉。
步骤/方式4
然后表格填完整，点击【提交】
步骤/方式5
然后等待投诉结果即可
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