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拨打10010按提示音选择宽带报修。之后要选择人工服务直接连线。
联通宽带维修客服是10010，用户在使用联通宽带过程中遇到问题，可拨打宽带所在地10010人工台接入人工服务咨询或报障。
1、可以直接拨打宽带的客服，然后转接到人工客服，找客服帮你查询下，联通宽带：10010。 第2步。 2、客服一般会先向你核实一些信息，通常会让你提供办理宽带业务时的身份证号码。 第3步。 3、机主本人可带有效证件到联通营业厅免费设置或修改帐号密码，查询用户名。 第4步。 4、有些宽带账号是手机号码的，可能会让你提供手机的服务密码。携带好办理宽带业务时的身份证，去附近的营业厅，找工作人员进行查询即可。 第5步。 5、服务密码是用于查询详细话单或办理业务等关系。
1、可登录网上营业厅，首页点击“宽带”，进入宽带页面，选择对应地区的宽带资费进行预约，联通公司工作人员将会根据您申请的地址进行核查是否可安装宽带，并通过您。2、部分地区不支持通过网上营业厅预约，可以拨打当地10010人工客服热线或前往当地营业厅咨询办理，实际情况以当地政策为准。
如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：1.使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；2.重启modem和电脑；3.重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。温馨提示：如以上操作后均无法使用，可拨打全国统一客服热线（10010）进行反馈报障处理，或者进入网上营业厅，点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障，也可登录APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
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