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不休息的,有人值班,只要有保修信息就会去处理的。联通宽带报障维修各地规定不一样,一般市区处理时间是24小时,乡镇是36小时,农村是48小时,建议您拨打当地10010客服热线咨询具体维修时限,如果超过处理时限可拨打10010客服热线进行反映。工作人员一般是轮班制,周末还是有工作人员在上班的。
联通宽带暂不支持电脑查询。 可以通过以下查询: 1、可以通过拨打的官网客服,然后根据语音提示操作,查询宽带的到期时间。 2、另外也可以查看办理宽带业务时候联通工作人员提供的一份业务受理单,受理单上面是写清楚办理的时间以及宽带到期时间。 3、也可以带上本人身份证到当地的营业厅,将身份证和宽带账号提供给柜台人员,让工作人员帮查询。 3、2,检查网线或线是否松动。 4、3,建议对电脑进行全盘的病毒扫描。 5、4,宽带无法连接,单线拨号时一般会出现错误代码提示,可根据错误代码进行初步排查,常见的错误代码如下,6、769814,出现原因,本地连接被禁用,网卡驱动软件丢失,网卡接触不良,软件兼容问题,可联系专业电脑公司解决。 7、691,由于域上的用户名和密码错误而拒绝访问出现原因,账号密码错误,费用到期,账号吊死,可以联系联通客服查询费用或宽带密码问题,账号吊死的情况,联系客服刷新宽带。 8、619,指定的端口未连接,出现原因,登陆不了以后,不断重复拨有响应。 建议重启电脑,间隔3-5分后重新拨号尝试或重新安装拨号软件。 9、排除以上情况还未解决,可联系当地的人工客服解决。 联通宽带业务接管自原网通宽带,而网通则是使用的原电信北方资源以及30%长途传输网资源。 网通发展的不好很有可能是因为北方经济不如南方景气,宽带覆盖率低,所以导致了合并。
您好,联通宽带移机业务办理最好事先拨打10010客户服务热线进行业务咨询,问问现在新装有什么优惠,对比判断一下是新装合适还是移机合适。有的地区是可以受理移机业务的。如果在营业厅办理,需要机主本人带身份证原件办理,如果是代办人,则需要代办人身份证原件及机主身份证原件办理。希望能对您有帮助,谢谢。
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