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七天无理由退货,这是淘宝给买家的一个权利。退货的运费承担有这几种情况。1.购买错了,就是不想要了。买家付款了,卖家也发货了,但是考虑到这个产品还不实用,买不买都可以,所以就想退货退款。买家可以拒绝签收,邮费由卖家承担。2.买家购买错了,就是不想要了。卖家发货了,买家也收到货了,买家要退货。一般的情况下是买家出邮费,但是也有卖家主动承担邮费的。3.卖家卖的产品不合格有质量问题或者描述与实物不相符。买家要求退货退款。这个邮费应该有卖家承担。4.买家不想要了,想退货。如果卖家购买的有运费险买家可以给卖家协商由卖家承担邮费。一般的卖家他会同意运费由自己出。
如果商家没有赠送运费险,自己也没有购买运费险的话,那么非质量问题原因造成退货所产生的运费由买家自己承担。
规则1——交易中,卖家承诺退货运费由自己承担,在交易结束后需要将退货运费及时返回给买家。
1首先,要退货的空调是因为什么原因,是质量问题还是自己不想要的问题,如果质量问题,需先通过旺旺与客服沟通协商退货的原因,一是达到双方都知道退货的问题,二是退回的运费问题
答:一般退货没有运费险都是买家自己承担。
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