客户说价格高应对话术（医美咨询）

错误的回答方式有以下几种，在工作当中一定要去避免。‍‍第一种回答方式：您觉得多少钱不贵呢。这种回答的语气就有一些挑衅的一个意思，即使是一个想正常消费的顾客也会引起它的一个反感和一个抗拒的心理。第二种回答方式：不贵啊这还贵。这种回答方式会有轻

错误的回答方式有以下几种，在工作当中一定要去避免。‍‍

第一种回答方式：您觉得多少钱不贵呢。这种回答的语气就有一些挑衅的一个意思，即使是一个想正常消费的顾客也会引起它的一个反感和一个抗拒的心理。

第二种回答方式：不贵啊这还贵。这种回答方式会有轻视顾客的心态，而且毫无说服之力。

第三种回答方式：你要做的话我可以申请一下优惠，开局就拿优惠去做诱饵，后期的成交率会很低。其实时间久的话，咨询师也都会总结出来一个规律，一个求美者当他第一次来找你去打折，然后通过打折的方式，你们今天成交了，那么势必第二次和第三次他依然会找你打折，你有一次不打折的话反而会让他不开心。还有一种情况是他帮你介绍来的顾客通通都是要求打折的，所以第一次的成交以哪种方式成交是很关键的。

第四种回答方式：我们今天搞活动，我给你打八折。靠便宜吸引过来的客户最终还会因为便宜而失去顾客，所以不论是企业的管理者，还是专业的美学设计师，一旦我们的竞争对手用便宜去吸引住我们今天尽心尽力维护的顾客，最后人家的价格只要比我们低，那么这一类的顾客可能后期就去选择了别人，所以针对于这种顾客，我们要有一个准确的定位。

第五种回答方式：您这么有钱，还在乎这点钱吗？这种回答方式对于顾客也会造成不满，因为谁的钱都不是大风刮来的，很多有钱的一些顾客其实都不怕花钱，但是所有人都有一个共同的特点，是担心自己花冤枉钱，因为担心自己会被别人说成冤大头，这是一种耻辱，所以这种回答就等同于羞辱这个顾客的智商，会让顾客感觉到特别不舒服。

正确的回答方式有以下几种，在工作当中一定要去运用。

第一种官方的回答方式：好贵好贵，因为好这个产品的品质他在贵，所以对于一个女人来说最重要的不是贵，而是好，能让你变美，我觉得多好的东西都不贵，或者换句话说，如果能让你实现年轻漂亮，能让您的皮肤变得白皙透亮，我觉得在您的脸上花再多的钱，也不贵。

第二种反问式的回答方式：你看我们聊了这么久了，我发现，其实您也是对我们这个项目蛮有兴趣，想要做的对不对，首先先确定顾客要做的一个迹象，等到他说是的时候，我们可以再问他咱们沟通了这么久，您觉得我们这个贵是贵在了哪里？将我们对产品的一个价值塑造，重新再来一遍。

第三种对回答方式：当顾客拿着别人家的东西来跟我们的项目去做比较的时，这个时候肯定也要问顾客，您既然觉得他们的某某项目很有特色和优势的话，你知不知道和我们的这个项目哪里有所不同呢？这个时候要跟顾客去做一个询问，因为只有确定顾客知道产品的差异化，他在说贵，其实他说的才有价值和有道理。富贵富贵，富在贵中求，只有舍得给自己投资，才会越来越富有等等，通过类似于这种顺水推舟的话去迎合我们的客户就好了，所以有时候顾客说贵只是一种反应，并不是他的内心就是说很贵，这个就需要我们在工作当中认真的去总结和倾听顾客真正说贵的原因了。