打客服电话收费吗(话费充错了怎么办)

先给大家分享个缴话费段子，然后讲下自己发生的事

今天给自己手机缴话费，一下摁错号码了，给别人手机号缴了一百，这下完了，怎么要回来呢？我灵机一动想了一个办法，试试吧，死马当做活马医，我就给对方手机号发信息：＂你电话怎么提示欠费了呢，你让我找的好急，这不给你缴完一百元话费，没想到我的手机费也只能给你发一条信息了，你抓紧给我交一百吧，我有急事找你＂！过了不到2分钟，一百元话费到账，对方打电话过来：喂，你是……，我：你可能打错了，咱俩不认识……

这几年还没遇到过，记得在零几年的时候，有一次缴话费到别人的手机上了，那时候缴话费还得去附近超市去缴，手机当时还不支持自缴话费，空闲时走到对面超市去，我告诉老板手机号，我边说她边输入数字，缴五十，老板输完后说：可以了，给完钱我就走了；

那时候话费进账也是比较慢的，有时候甚至第二天才到账，我左等右等，就是没有呢，我就跑到超市找老板问问怎么回事？她查了一下，然后给我核对手机号，发现最后一个号码8摁成9了，就这样给别人缴了话费，我让老板想办法给我找回来，她说退不回来了，我也不想理论，是她摁错了还是我说错了，只是当时口说也没有证据，我就回去了；

事后想怪心疼的，因为那时候50块钱对我来说不少了，我就试着给对方手机打电话，问问能不能还给我，帮我再缴一次，我打通了，但是对方说来说去不承认，没有办法，只能认倒霉了，就当做一回好事吧。

现在缴话费都是很方便的，用手机缴一次以后再缴都是有记录的了，认真核对一下就可以了，一般都是从手机通讯录导出要缴费的号码，即使摁错了，通讯录里一般都是认识的人吧，打个电话过去说下事情原委，一般都会还你的，不过现在几十块钱对于年轻人来说也不算什么，缴错了能还就还，不能还也就那样了。

如果你是中国联通的手机号码的话，拨打110010是不花任何费用的，他是中国联通的客户，服务热线是针对于中国联通的客户，是可以免费拨打的。如果你是中国移动或者中国电信的用户，如果拨打10010的话，是按照正常的通话费用来收取的。

在国外拨打中国电信客服的方法：

001+0086+区域号码（如果有）+10000。

中国电信拨打国际长途的方法： 拨打固定电话的方式：a）国际字冠00+国家（地区）代码+城市代码+电话号码。

例如国内拨打日本东ABCDEFGH电话号码，应拨：00 + 81 + 3 +ABCDEFGH其中：00国际字冠，81日本国代码，3东京市代码，ABCDEFGH东京用户电话号码。b）国际字冠00+国家（地区）代码 + 电话号码。例如国内拨打新加坡电话号码ABCDEFGH，应拨：00 + 65 + ABCDEFGH其中：00国际字冠，65新加坡国家代码，ABCDEFGH用户电话号码。 拨打移动电话的拨号方式：a）00+国家（地区）代码+城市代码+移动电话号码；b）00+国家（地区）代码+移动电话号码；c）视不同国家和地区、不同境外运营商情况而定。

“上门费”这事似乎成为了维修人员的收费标配，不管你东西是不是真的坏了，需不需要换件，都要支付“上门费”，所有的消费者都对此事不解，但也大都出于对维修人员的同情“大老远辛苦跑一趟”，又或者干脆嫌麻烦，不清不楚的就支付了这笔钱，但这事真的合理吗？有相关法律依据吗？

故障未排除却收了“上门费”

其实，早在2005年底，国家发改委就发布了《家用电器维修服务明码标价规定》，并于2006年正式实施，明确要求家电维修服务经营者必须实行明码标价，公开明示维修服务的价格及内容。所谓“明码标价”，就是要维修服务人员为顾客服务前，提供由厂家出具的收费依据，让消费者凭依据明白付费；如果只是口头告知，则是政策所不允许的，即属于违规。

在保期内维修是不应该收取上门费的

消费者与商家的合同约定很重要，在售后服务卡期内维修是不应该收取上门费的，如果商品已经过了免费售后服务卡期，商家收取维修上门费的收费方式是合理的。由于目前国家对家电维修并没有强制规定，所以企业多按照自定标准执行。消费者在接受家电维修上门服务时，最好问清楚维修服务的项目和费用，查看价目表或价目册，并索取调换下来的原零配件及详尽的维修服务票据，以便维护自己的合法权益。同时维修服务人员也应该随身携带收费标价，按照法律规定，商家不准收取未标明的费用。

必要时找相关法律渠道为自己维权

所以大家如果以后再遇到这种情况，在保期间不需要支付“上门费”，如果维修人员要求收费，那就直接打电话投诉；过保了的话，提前电话沟通商量好上门收费价格，然后支付时要让他开出附加这一款项的收费凭证，做到有证可查，对于上门费过高的情况，要及时和商家机构联系核实费用标准，必要时找相关法律渠道为自己维权！

要看发短信的用户是否是联通客户。因为10010是联通的客服热线，联通公司的用户发短信到10010是免费的，包括打10010电话也是免费的。所以这是联通公司为了方便用户查询业务，办理业务所设立的。对联通客户是免费的。而移动和电信用户发过去就是要收费的