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首先打开华为手机里面的服务,点击在线客服。
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然后我们在对话框输入人工服务,就可以看到每天人工服务时间,点击人工服务
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排队完成之后,就可以咨询人工客服问题了
华为账号无法通过人工客服找回密码,只能通过验证码的方式找回密码,方法如下:
1打开手机的设置,点击首行的“登录华为账号”,进入账号的登录页面
2点击下方的“忘记密码”按钮,进入找回密码的页面
3输入绑定了华为账号的手机号,点击“下一步”
4点击“获取验证码”,通过验证码进行找回密码即可
携带手机购买发票和身份证件到华为售后服务中心解决。
华为想要投诉成功的话,你可以去拨打华为的客服电话,然后选择人工服务的客户投诉。
然后再人工服务接电话之后,你在和他们说出你要投诉的内容,并拿出能支持你投诉的证据,这样子的话很大可能就能帮你解决你遇到的问题,或者是找上级领导反应你的问题。
最方便的方法就是,直接拨打华为客服热线950800,根据语音电话提示选择对应的服务的数字按键就可以联系到客服,解决你的问题。
也可以通过手机上的我的华为app,选择服务,在线客服咨询。
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