从跑腿到代扔垃圾 APP中的服务是否“便捷”过度了？

文/东方亦落

近日，饿了么的“跑腿”板块中增加了一项“代扔垃圾”的服务，而支付宝中也低调上线了“易代扔”服务，可免费回收生活垃圾、数码家电、旧衣服等等。

很多人表示无法理解，我们已经懒到连扔个垃圾都得花钱找人代劳了吗？其实这两个APP在相近的时间推出代扔垃圾的服务，和《上海市生活垃圾管理条例》即将实施有关。条例规定，垃圾必须分类并在规定时间内投放，未按要求分类的个人将被处以50元到200元的罚款。

为了方便用户，才有了这类服务。饿了么代扔垃圾每单12元，服务范围3公里以内。不过根据海报文案的意思来看，用户需要先自行将垃圾分类打包，然后跑腿小哥才会帮助扔掉垃圾。

在支付宝的“易代扔”功能中，输入所在地、物品重量并上传照片，就能预约上门时间，回收成功之后还能获得蚂蚁森林能量等相应奖励。

从送外卖到代买东西，再到代扔垃圾，APP中的服务在人性化方面更加细致了。 对于一些腿脚不好的老年人或是一天之内大部分时间都要待在外面的上班族来说，这些服务都能解决他们的痛点，比如老人外出不便，上班族不能在规定时间内投放垃圾等。

然而对于许多用户而言，这些APP中功能便捷程度的提升，也恰恰是惰性被放大的过程。

以前没有外卖的时候，许多人懒得自己动手做饭，就总是选择方便面等便捷的食品，而这些食品都需要自己去便利店或超市购买。后来有了外卖，人们可以足不出户就吃到各样食物，坐在家里动动手指，就有人给送餐。

前段时间微博上有一个热门话题是“大学生能懒到什么程度”？许多答案都是说自己如何拿外卖的。有的学生不愿下楼去拿，用吊篮把外卖吊上去。甚至有的住在一楼的学生也不愿意出门，就让送餐员把外卖放在绳子上“滑进去”。记得有个网友的回答是“恨不得外卖能送到自己床边”。

这听起来就像笑话，但却是真实地发生在生活中的事情。后来美团、饿了么等平台又推出了“代买”、“代送”等跑腿服务。有的时候想买的东西在比较远的地方，让人代买可以理解，但是不少用户让跑腿小哥买的东西就在楼下便利店，其实有等待的功夫，自己完全可以下楼买好，可许多人宁愿多付“跑腿费”，也不愿意自己下去买。

现在代扔垃圾服务也已经成为现实。虽然收费不便宜，但除了腿脚不便的老人、时间忙碌的上班族等特定群体之外，笔者相信许多身强体壮四肢健全的年轻人也会成为这个服务的“常客”。

虽然现代社会是非常忙碌的，但不少人只是“被动忙碌”而已，除了上班或是必须要出去之外，他们宁愿一直窝在家里。“宅”群体相当庞大，甚至成为了一种文化，日本的一部动漫《干物妹小埋》就用略带夸张的手法形象地描述了这一群体的日常生活状态。

人们的惰性之所以被放大，与互联网的兴起也有着极大的关系。 当衣食住行都能通过互联网完成的时候，人们就越来越不愿意活动，APP中的功能越是齐全，人们就越是懒惰，这无疑是一种对互联网过度依赖的表现。

不可否认，APP中服务项目的增加让人们的生活更加便捷，但这种便捷一旦过度就会成为放大人们惰性的催化剂。对于平台而言，有些功能应该处于辅助地位，当然人们也应正确地使用APP中的服务，才不会变得越来越懒。