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晋安区市场监督管理局介入后,德盛堂药店退还差价16.4元N海都记者陈海容/文黄孔瑜/图实习生陈歆悦德盛堂药店标价日前,福州市民郑女士在晋安区茶园街道北环中路一家“德盛堂医药商店”购买了两盒三精葡萄糖酸锌,货架上标价每盒23.8元,可结账后郑
晋安区市场监督管理局介入后,德盛堂药店退还差价16.4元
N海都记者 陈海容/文 黄孔瑜/图实习生 陈歆悦
德盛堂药店标价
日前,福州市民郑女士在晋安区茶园街道北环中路一家“德盛堂医药商店”购买了两盒三精葡萄糖酸锌,货架上标价每盒23.8元,可结账后郑女士发现小票上的价格为32元,质疑药店低标高结欺骗消费者。目前,药店已退还差价16.4元。
店员多收钱后啥也不管了
郑女士介绍,8月1日晚上8点多,她带着两岁的女儿在这家德盛堂医药商店购买了两盒三精葡萄糖酸锌和一盒益母草,并刷医保卡结账。结完账郑女士发现,医保卡一共被刷走了93.8元,小票上三精葡萄糖酸锌每盒标价32元。“当时我看货架上标的是每盒23.8元,店员却说标签和药品不符。”郑女士随即提出疑问,告知店员标签上的药品名称与药品是一致的,但店员却不理会。
郑女士拍下照片,随后拨打12315向晋安区市场监督管理局投诉,要求药店退还多收的16.4元。
违反价格法 店家被部门警告
8月8日上午,海都记者在德盛堂医药商店看到,放在三精葡萄糖酸锌位置的标签已被撤下。店长表示,店里卖的三精葡萄糖酸锌分为两种,一种是标有OTC的非处方药,一种是保健食品,两种价格不同。“郑女士买的是售价32元的非处方药,但标签上是保健食品的价格。”店长告诉记者,是实习生将药品放错货架了,而该实习生已于数月前离职。
昨日上午,记者将情况反映给晋安区市场监督管理局,随后,该局人员前往药店进行调查。该店曾对记者说是实习生放错位置,但面对执法人员又改口说由于店内工作人员工作失误,误将该药品的价格标为23.8元。
昨日下午,晋安区市场监督管理局相关工作人员回复记者,根据现场检查情况,商家的行为违反了《中华人民共和国价格法》,执法人员当场作出处罚决定书,予以警告,并要求药店向消费者退还差价16.4元。
编辑:毋惊
马阳东