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中国邮政的人工客服是24小时服务的,中国邮政储蓄银行的客服电话为95580,拨通后按1选择普通话,按接通0人工服务,邮政储蓄信用卡中的电话为400-88-95580,接通之后直接按0,就能接通人工服务。
中国邮政储蓄银行客服电话将自助服务与人工接听服务有机地结合在一起,您可以通过自助或人工服务完成账户余额查询,交易明细查询,账户口头挂失,,申请开通,约定定期规则设置,资金转账,,第三方存管,外汇宝买卖,基金买卖,自助缴费等各类交易
1、与快递员交涉,打电话联系快递员,提出自己的要求,指出自己有条件在家接收包裹。
2、如果交涉没有作用,可以打电话到快递网点进行投诉。
3、一般如果用户特殊要求送货上门,快递员是需要负责将快递送上门的。
另外,还有一种可能是,快递员和驿站已经达成某种协议,包裹达到驿站之后,由快递驿站送货上门。
这种情况下,建议与驿站负责人交涉。
若驿站拒绝送货上门,业主可向驿站客服进行投诉。
《快递暂行条例》有规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。
快递不送上门,建议先进行沟通。
大多数的快递员都希望在提供优质服务的同时,来提升自己的收益。
但是现实因素是,每天派件量太大,工作压力大,导致自己没法做到尽善尽美。
而用户也希望自己花钱了能享受到应有的服务,所以说,双方都有自己的立场,建议先沟通,如果效果不好,最后再选择投诉。
首先,您可以向快递企业投诉,如果对投诉结果不满意,可拨打【省号+12305】向当地邮局或国家邮政局投诉,或在线向国家邮政局投诉。
中国邮政人工客服是24小时服务的,中国邮政储蓄银行的客服电话,是95580,拨通之后是智能语音,耐心等待一下按照智能语音提示,再转接到人工客服。如果想了解的是邮政快递物流的话,快递不是24小时服务的,服务时间是早上八点半到下午五点半,拨打快递服务电话11183,拨通同样是智能语音,按照语音提示再转接人工服务就可以了。
邮政快递的投诉电话是11183。该电话是中国邮政速递物流全国统一客服电话,拨打后照语音提示按3进入“咨询投诉”,即可进行投诉。也可以网上投诉,方法如下:
1、打开国家邮政局申诉网站:http://sswz.spb.gov.cn/ ,点击右上角的“注册”按钮,填写好“用户名、密码、姓名、手机号、Email ”等资料后点击“提交”就注册成功了;
2、注册完成之后会自动跳转到“我的申诉信息”页面,点击左上角的“我要申诉”按钮就可以投诉你要投诉的快递公司;
3、点击“我要申诉”之后,网站会弹出“申诉须知”的提示信息,点击“继续申诉”,根据提示填写申诉信息;
4、申诉信息填写完成之后,需要填写“申诉人姓名、申诉人手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据”等信息,所有信息填写完成之后点击”提交“,耐心等待申诉结果。
投诉 最有效的办法是 拨打 12315 消费者投诉热线
不过 不要 轻易打啊 那样会给 快递业务员 带来很大 损失的
可以 直接拨打 快递公司 总部投诉电话 在网上 可以查到
要是他们解决不了 就给 中国邮政 打投诉电话
12315 会直接对 直接快递公司 造成罚款 1W--3W RMB
中国 邮政 的 投诉 会 对 其造成罚款 5000--1W RMB
所以 建议 您 不要轻易 拨打
最好 直接 给其 总部 打电话 一般 情况下 很快 就解决 了 因为他们内部 也有 罚款措施
现在 快递 行业 对 客户 很重视 对其 的 服务 质量 很重视
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