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淘宝退货退款时要找的协商历史,可以在“个人中心”“我的订单”中“待收货”内找到退货的订单,打开订单在订单详情中点击“联系商家”,就可以看到你与客服聊天的退货记录,截图并上传到退货退款流程上就可以了。
首先进入到“我的淘宝”页面中,点击“我的快递”图标.然后点击“寄包裹”选项。接着输入地址信息,再点击右下角的“立即下单”按钮即可。
1. 退款时,联系网络上官方寄件上门服务。可以不需要打电话给快递公司,会有人上门取件。可以直接联系该快递公司的客服人员,把所在地址及联系方式。
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登陆淘宝官网以后,在我的淘宝下面的“已买到的宝贝”里面,选择自己想要退货退款的宝贝。
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若为商品问题,或者不想要了且与卖家达成一致退货,请选择“退货退款”选项,退货后请保留物流底单。
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具体的退货流程为:1.申请退货 >2.卖家发送退货地址给买家 >3.买家退货并填写退货物流信息 >4.卖家确认收货,退款成功
特别提示
退货退款需要满足一定的条件
需要与卖家协商好退货退款事宜
首先打开这个客户的聊天窗口,然后在右手边订单下边就有一个退款链接,你点一下然后发给客户就可以了,客户那边就可以自己申请,还是一种是超售后时间,给退款链接的,这种建议直接给地址,产品寄回确认没问题后再给链接,避免自己损失。
因为家具都是比较大件的东西,一般购买家具都是没有运费险的,淘宝上购买家具退货都是买家自己承担运费,如果一套家具运费下来肯定要不少钱,不划算,所以买家具或电器类的东西建议还是取实体店购买,起码质量有保证,还送货上门。
金熙
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