中国移动查询话费余额(座机如何查话费余额)

查询方法主要分三种，分别是网上营业厅查询、实体营业厅查询、致电客服查询，以下为具体操作方法：

1、网上营业厅查询

电脑登录固定电话所属的网上营业厅，登录账号后，点击“费用”选项，进入费用界面后，找到“账单查询”选项并点击进入，在弹出的界面中，填写手机号、密码类型、短信随机码、验证码，填写完成后，选择登录，进入后便可显示固定电话的话费。

2、实体营业厅查询

用户也可携带本人身份证，前往距离自己较近的实体营业厅查询固定电话的话费，到达营业厅后，找寻服务人员，在服务人员的帮助下，便可完成查询。

3、致电客服查询

拨打客服电话查询固定电话的话费，如固定电话属于电信固话，则拨打10001，接通人工客服即可查询话费。如果是联通固话，则拨打10010，如果是移动固话，则拨打10086即可。

移动用户拨打10086查询详细话费不扣话费，不在号码所属地拨打也不会扣费的。中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。扩展资料10086的收费原则如下（针对移动卡）：非移动卡的情况：不分情况，都是要收取正常通话费用的。

请问是哪家电信公司的？

如果是移动在移动手机营业厅首页－我的账单即可了解账单话费情况。

如果是联通：

1、可在手机营业厅－服务－查询－话费业务查询（含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单）了解您的资费详情。

2、可在手机营业厅－服务－查询－流量业务查询核实上网流量详情。 如仍有疑问，可联系归属地人工客服咨询了解。

用短信的方式查询，操作步骤如下：

1、打开手机中的短信标识。

2、列表中选择中国移动（注意号码是10086，没有就直接新建信息，收信人为10086），发送ccsjye（查询手机余额首拼）。

3、系统回复信息，业务列表中找到话费相关代码，键入数字“1”发送。

4、系统再次回复信息，询问要查询的内容，找到余额101发送。

5、此次发送是有定向的内容，收到的信息就是要查询的手机话费余额。

移动手机号服务密码是无法查询的，只有你自己才知道，如果遗忘只有从新修改服务密码，可以直接打10086转人工服务，和客服说服务密码遗忘需重置，客服为了能证明你是号主会让你按语音提示输入当时用于实名认证的身份证号码，认证正确后会让你按照语音提示从新设置服务密码！