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昨天有位网友对我表达了认可,并期待我能写写王海的行动动机和做事风格,还有他们打假的一整套背后逻辑。除此以外,网友讨论比较多的还有辛巴在最初阶段如果选择给职业打假人王海“封口费”是否能摆平,给多少能摆平,以及事件发酵到现在再给的话,还能补救吗
昨天有位网友对我表达了认可,并期待我能写写王海的行动动机和做事风格,还有他们打假的一整套背后逻辑。除此以外,网友讨论比较多的还有辛巴在最初阶段如果选择给职业打假人王海“封口费”是否能摆平,给多少能摆平,以及事件发酵到现在再给的话,还能补救吗?围绕这一系列的问题,为网友们分享一下我个人的看法。
职业打假人的行动动机
对于催生出来的职业:“职业打假人”,有的网友表示支持,因为他们维护了消费者的利益,可以净化环境;也有的网友表示反对,认为这个职业就是变相的“敲诈勒索”。可人总是要生存的,既然是职业打假人,动机自然是利益,只不过确实起到了净化环境的作用,职业群体也只是精于此道,以此为生而已。
辛巴如果最初给王海“封口费”能摆平吗
正如网友提问的:“他们打假的一整套背后逻辑是什么?”了解这背后的逻辑,就知道事情是可以摆平的。但这里有一个大前提,前提是王海的背后没有推手,如果他背后有推手,恐怕不论辛巴选择什么时候给,不论给多少,都无济于事。
背后的逻辑其实很简单,大概的步骤如下:
1、选择有一定体量、规模、影响力的个人或机构作为目标;
2、紧盯目标的各种商业活动,阶段性收集打假目标的证据用于未来的举证;
3、估算打假目标在打假成功以后对目标造成的最大经济损失和目标承担的最大法律后果;
4、通过社交媒体放风,制造舆论,为双方的私了铺路;
5、若目标愿意私了,估算目标的最大经济损失和后果,达成一个双方接受的数字;
6、若目标不愿意私了,用已经掌握的证据加大攻势,促使目标妥协或促成目标的最大经济损失和承担最大的法律后果。
接下来我们看看打假人王海对于辛巴的阶段性攻势:
11月7日,职业打假人王海称辛巴售卖的即食燕窝的蛋白质含量为0,而根据燕窝质量等级标准蛋白质的含量约在30%—50%,并呼吁已购买的消费者尽快要求退一赔三,起步价500。此后引发网友热议。
11月19日,王海发布检测报告,称辛巴销售的茗挚品牌燕窝是风味饮料而不是燕窝,其综合成本每碗不超过1块钱。王海发布的检测报告显示,该产品蔗糖含量4.8%,而成分表里碳水化合物为5%,确认该产品就是糖水。
时至今日所发生的事情网友们就不陌生了,燕窝还没赔完,乳胶枕,马油皂,宾利月饼,敖东牙膏,全被王海揭露存在问题,王海应该还有后手或“王炸”,这就是把事件推波助澜到造成目标最大经济损失和承担法律后果。
当你了解过这个打假过程以后不难发现,每一次的揭露都是分阶段性的,从最开始的不痛不痒到攻势一波比一波猛,杀伤力一波比一泼强。那么王海为什么不选择在最初公布问题时,一次性全部揭发呢?所以当你在了解打假背后的逻辑以后,就不难知道答案了。
攻势一波比一波更猛,在这套逻辑下,倘若辛巴在最初阶段选择妥协,相信是可以摆平这个事件的,承担的最坏结果是辛选方因虚假宣传遭受处罚,并根据《消费者权益保护法》为消费者退一赔三,最终只要诚恳道歉,承诺加强未来选品工作的质量,相信也不会闹到今天的地步。
只要有打假人的出现,大多数舆论都会站在打假人一边,因为不论他的动机是什么,结果总会保护消费者的合法权益。虽然有网友认为收了“封口费”以后,打假人就可以平息自己的活动不太合适,但这样做也没什么不妥,你要知道职业打假人不是职业监管人,也不是执法人员。
如果辛巴在初始阶段选择与王海化解问题,要给多少“封口费”
正如前文分析的打假逻辑,打假人一定是预先做好了目标的风险估算。所以不少网友认为最开始如果给王海几百万也就了事了,可我想告诉你们,别说几百万,就是几千万都不能了事。
假设被我车撞了,司机要求给我1万进行私聊,此时我评估自己的受伤程度,认为即便是走司法程序,最终获得的赔偿也就是1万左右,那我就会为了时间成本接受这个私聊;如果此时我发现这位司机喝酒了,那就不是1万的问题了,因为走司法的话,对于他的风险就是要进局子,这也是他的时间成本。所以如果私聊,毕竟是你情我愿的,我就会要的更多,还会根据司机的车进行估算,比如开普通车跟开豪车的时间成本不同。
所以在最初阶段如果选择妥协,王海或其团队就会预演目标未来的损失,按照今天的发展势头以及辛选方未来将面临的结果,如果允许时光倒流,你觉得辛选方愿不愿意破费2个亿来化解这个事件呢?所以你还觉得几百万或者几千万就能了事吗?
若现在再给“封口费”晚不晚
不少网友认为即便现在辛选方愿意给,王海也不敢要了。但我并不这样看,因为这个过程并没有你想象的那么粗糙,比如王海发个短信给辛巴,给他一个账号......他可没那么傻。其实细节可以润物细无声,但问题的核心并不在于辛巴给不给或者王海敢不敢要,而是现在即便给了,也起不到任何作用了,所以并不是晚不晚的问题。
为什么不起作用?现在即便王海收手了,事情已经发酵到如此地步,那些消费者能买账吗?消费者的舆论以及对自己合法权益的维护也会迫使相关部门对其一查到底的,结果只能是凉凉了。
写在最后
本篇文章只是单纯的讨论打假人和“封口费”背后的逻辑问题。我支持有打假人的存在,但不希望有任何违规违法者利用“封口费”就可以化解掉问题,因为我是站在广大消费者这一边的,消费者的合法权益和利益高于一切。
高原
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