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在疫情防控的状态下,跨境电商经历了一个“突飞猛进”的时代。行业发展快速,产品门类繁多、鱼龙混杂,消费者如何鉴别、挑选好货是个难题。跨境电商行业向高质量发展转向,为消费者提供正品是首先需要保证的。今年618前夕,抖音电商全球购以“抖in海外品牌官旗联盟”给出了自己的解决之道。
自从抖音电商全球购的出现,不仅为消费者们提供割裂权益保障,而且还融入了进口榜单、新人专享补贴等具有吸引力的电商玩法,使其成为了跨境消费领域的宠儿。
跨境电商平台管理精耕细作
面对跨境电商的机遇,新老玩家相继入局,跨境电商赛道的竞争也日益激烈。
《2021抖音电商海外爆品洞察报告》显示,2021年海外爆品相关的内容在抖音平台上的播放量成倍增长,众多海外品牌入驻抖音电商,打开生意增长新可能。
此前,非正品、物流等待时间长、退换货麻烦等一直是“海淘时代”的消费痛点。现在,跨境电商平台,正以“精耕细作”的管理模式,一步步解决了这些问题。
以抖音电商为例,其推出的全球购在提供海外优质商品及跨境物流服务上推出多重举措,保障消费者权益,并提升消费体验,也正在逐步推广安心购服务,以正品保障、坏损包退、运费险、上门取件、未发货极速退款等多重服务保障,为全球购平台整合售前选购、售中履约和售后无忧全链路特色服务产品。
此次618,抖音电商“抖in逛全球”更进一步,以打造“抖in海外品牌官旗联盟”形式,在美妆、免税店、母婴、保健等多个赛道,打通众多跨境头部品牌,形成抖音电商上的权益保障联盟,为消费者买到全球正品好货保驾护航。
近年来,数字化驱动的跨境电商B2B平台成为促进外贸发展的新动力。2021年,国务院办公厅印发的《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》提出,完善跨境电商发展支持政策。在全国适用跨境电商企业对企业(B2B)直接出口、跨境电商出口海外仓监管模式,完善配套政策。便利跨境电商进出口退换货管理。优化跨境电商零售进口商品清单。到2025年,跨境电商政策体系进一步完善,发展环境进一步优化,发展水平进一步提升。
张俊一