苏宁封面人物|郭维波：再大的困难也只怕“沉住气”

闭门羹是什么滋味？

6年前，迈入职场没多久的郭维波可以说是再清楚不过。在规定时间内重启与合作伙伴的合同签订，这是领导布置的任务，也是他战胜的第一个巨大挑战。尝过无数遍闭门羹，性格刚毅、年轻气盛的西北小伙郭维波却意外“沉住了气”。

“我记得有次在那边等了一中午的时间，也没吃午饭，下午继续等……原本他们是不想跟我沟通的，但是我相信通过这一天的坚持，对方对我有了不同的看法，所以给了我十分钟的机会。通过这十分钟他们了解了我们想要建立的合作关系和愿景，最后就把合同签了下来。”

沉住气、不放弃，就有90%的把握可以成功

时隔多年，如今已担任苏宁消费电子集团线上运营管理中心总经理一职的郭维波回忆起这个故事，依旧仿佛历历在目。“从那件事开始，我慢慢发现，其实所有的事只要沉住气、坚持下去，就有90%的把握可以成功。我经常跟部门的人讲，做业务的脸皮要厚，人家说了你一顿你就要走，那永远都没有第二次见面的机会了。”

初生牛犊不怕虎的郭维波就是靠着这样坚持不懈的努力，一路尝到了许多成功的甜蜜和喜悦。2015年，他给团队定下了一个在所有人看来“都不可能完成”的销售目标，但基于“简单聚焦、清单管理”的思路，郭维波带着大家梳理和制定出细分规划和相应的完成路径，进而将目标逐个击破。“那时候我们每天都忙得不可开交，很多人吃在公司、睡在公司。”奋战的日子虽然很累，但咬咬牙就能够挺过去、看到胜利的曙光——那年双十一当天，我部门的一个品牌销售同比超过500%，目标超额达成。“我看到团队里的每一个人脸上都满是笑容，也洋溢着自豪！”

成功是留给那些愿意沉住气、多干事的人

签合同的经历让郭维波记忆深刻的另一个原因是，当时对方在10分钟内问了很多专业的问题，因为吃过闭门羹做了很多准备而让对方非常满意。“那一刻我就告诉我自己行动前一定要准备充分。后来每次跟团队的员工沟通时，都会跟同事嘱咐到，跟任何人谈工作，都要提前了解跟谁谈，对方负责什么业务，可能会问什么问题，该如何回答，要学习透彻、备战充分才能上阵。”

在郭维波看来，学习的途径很简单——多干事！“人家说成功是留给有准备的人，其实我认为成功是留给愿意沉住气、多干事的人。”郭维波从不怕自己工作多，总是和领导要求承担更多工作，“能多干就能多学习，多学习就比别人多一些经验和技巧，当机会来临时就可以顶得上。”

作为苏宁人才培养的成功经验之一，轮岗机制得到了郭维波的推崇：这些年来，他就把自己所在的通讯公司内部所有岗位的工作内容及相关知识技能学了个遍。在接手市场工作之前，郭维波对此几乎“一无所知”，更不懂什么是品牌、公关、媒介投放、营销……“上岗第一天我就买了一堆书，每天晚上看到凌晨两三点，然后白天在实际工作中继续补充知识。在经历岗位变换的过程当中，既不能盲目自信，也不能过于盲目悲观。只有不断学习，才能胜任新工作。”

要想沉得住气，眼光得放长远

在员工眼里，郭维波是一个比较“刚”的人，批评起人来毫不留情，但是藏在这样“粗犷”性格下的却是一颗“细腻”的心。“我虽然严厉，却是对事不对人。同时我也会把自己的经验、工作方式和思考方式告诉他们，帮他们每个人制定清晰的发展规划。比如，三年内要学会什么，做到什么岗位，否则一遇到挫折和批评就容易沉不住气，工作也没有动力。”

每个人有清晰目标，这保证了郭维波和他的团队在“弯腰种地”的同时也能“抬头看天”，不至于迷失方向。这个方向不仅是个人未来发展的方向，更是行业前进的方向。“竞争对手在做什么，整个行业发生着什么变化，市场有哪些新动态……如果你浮躁、沉不住气，不知道向前看、向外看，只顾着闷头把自己的两亩三分地做好，当你用镰刀割麦子的时候，人家已经用上收割机了。”

扛着整个几百亿的销售规模，秉持“沉住气”的信念，郭维波的团队每天都在高速运转中。818发烧购物节就在眼前，他的办公区里弥漫着大战前的兴奋激动，也透着一份沉稳和坚定。