爱普生发布全新B2C战略 以创新细节连接生活真谛

【2019年6月12日,上海】6月11日～13日,2019年亚洲消费电子展在上海新国际博览中心盛大举行。爱普生作为全球技术领先企业,为观众们带来了最新的创新产品及解决方案,并将展台打造成真实的家庭场景,为观众提供沉浸式的观展体验。展会期间,爱普生发布了全新的B2C战略及解决方案,进一步加强与国内顶尖合作伙伴的协作,以细节连接生活真谛,为广大消费者带来更加愉悦的“精智生活”。

(爱普生全新B2C战略主视觉,“连接精智生活 集智入微 ”)

坚持“科技+本地化”战略 爱普生中国市场表现优异

发布会现场,爱普生(中国)有限公司总经理深石明宏先生表示:“一直以来,爱普生始终坚持“科技+本地化”战略,不断开放协作,与国内优秀本土企业一起为中国用户打造更符合本土化需求的优质产品、解决方案及服务。”

在喷墨创新领域,爱普生于2018年10月发布了针对中国家庭教育的第四代墨仓式®打印机及微信小程序*1打印方案。截止到2019年3月底,爱普生墨仓式®打印机在中国市场已累计销售544万台*2。在视觉交流领域,爱普生投影机在中国市场的占有率已连续八年拔得头筹*3*4,并在2018财年市场份额创历史新高,达到了26.2%*3*4。

(爱普生(中国)总经理深石明宏先生介绍爱普生业绩回顾与展望)

除了出色的业绩表现,在过去的几年中,爱普生的品牌影响力也不断提升,根据Brand Asia 2018品牌调研的数据,爱普生在中国市场的最新排名已由2016年的第49名提升到了2018年的第21名。

加强开放协作 连接精智生活

中国的消费市场是一个迅速变革的市场,科技的发展也不断颠覆着人们的生活。更多的家庭想拥有品质生活,追求愉悦、个性化、低碳环保的生活方式。这样一个挑战与机遇并存的市场,谁能抓住中国用户的心,谁就能赢得这个市场。

创新与融合是应对市场变化的有效方式。为了保护和传承创新的DNA,爱普生始终坚持垂直整合的商业模式,充分发挥自身技术与资源优势。同时,爱普生也看到中国拥有众多优秀的企业。爱普生将进一步扩大协作,在发挥自身技术优势的同时,携手本土企业共同打造“产品+内容”整合解决方案。

发布会上,爱普生联合京东、好未来一起发布了全新的爱普生B2C战略及产品方案,共同创新连接生活点滴,以细节编织智慧家庭的愉悦体验。2019年,爱普生将加强与本土优质企业的合作,通过创新产品、方案及服务,连接并打造完善的售前、售中、售后体系,为每一位消费者开启多彩生活的每一天。

(从左至右:爱普生(中国)投影机市场总监服部大先生,京东电脑数码事业部影像业务部总经理戴可先生,爱普生(中国)总经理深石明宏先生,好未来集团各部商务负责人、家长帮首席运营官王友良先生,爱普生(中国)喷墨打印机市场部总监柴靖晨先生,共同发布全新爱普生B2C战略及产品方案)

全周期的消费体验 助力智能生活时代

售前方面,考虑到越来越多的消费者更倾向线上购物,爱普生参考了电商大数据的分析,深入了解了中国用户的喜好、需求、价格区间等行为特征。鉴于此,未来爱普生将更快速地推出适合线上销售的产品及解决方案。

在加强用户使用体验上,爱普生深入开拓家庭教育市场,继去年推出的微信小程序打印方案之后,爱普生与国内知名教育机构好未来集团合作,实现了家长帮APP一键直印方案。家长帮APP中的优质教学资料内容可以直连爱普生墨仓式®打印机进行打印,进一步丰富了家庭教育场景的内容。

(家长帮APP一键直印方案)

除了满足用户对家庭教育的需求,为了拓展更多的家庭使用场景,爱普生中国在本次发布会上宣布了与京东物联京鱼座联合推出的AI智能语音打印方案。用户无需动手,只需对智能音箱下达指令,爱普生墨仓式®打印机就可以按照指令打印出在线云端的资源内容。这一方案颠覆了打印机传统常见的操作方式,让使用者解放双手,从而使打印机满足多场景、多家庭成员的应用需求。

(AI 智能语音打印方案)

此外,针对Soho及初创企业,爱普生中国喷墨打印机市场部总监柴靖晨先生向媒体介绍了“爱普生海打服务”。这是爱普生首创推出的无忧合约打印服务之一*5,为用户提供个性化的打印机购机方案。用户可以根据需求选择不同的合约套餐,月付低至39元,即可享受打印机产品免费上门安装及维修*6*7,更通过智能配送流程及时为用户免费配送原装墨水,让用户感受到真正的畅打无忧体验。

(爱普生(中国)喷墨打印机市场部总监柴靖晨先生发布“爱普生海打合约服务“)

在视觉交流领域,中国消费者对家庭娱乐及观影的要求不断提高,中国家庭用户对明亮投影机的需求也呈明显增长趋势。此次发布会上,爱普生中国投影机市场总监服部大先生为家庭用户带来了全新的1080p高清家庭投影机CH-TW610。大范围焦距及高倍广角镜头可配合多种距离,实现30-300英寸的投影,用户可以根据需求及户型情况灵活调节投影尺寸。得益于3LCD技术,3000流明的色彩亮度,白天黑夜都能清晰呈现大片,获得生动逼真的观影体验。此外,爱普生还与爱奇艺电视果合作,为用户带来丰富的影音资源,热门电视、电影、综艺节目一应俱全。

(爱普生(中国)投影机市场总监服部大先生发布爱普生高清家庭投影机CH-TW610)

在售后服务方面,爱普生推出上门取送机服务*8,让用户足不出户即可享受专业技术团队提供的贴心售后维修服务。目前,有偿取送服务已覆盖爱普生墨仓式®打印机系列产品,将来也将广泛用于爱普生投影机产品。

会上,京东电脑数码事业部影像业务部总经理戴可先生,好未来集团各部商务负责人、家长帮首席运营官王友良先生分别就与爱普生的深入合作发表了演讲,期待共同为用户带来超乎预期的产品和服务,让用户享受到更加愉悦的精智生活。

(京东电脑数码事业部影像业务部总经理戴可先生发表讲话)

(好未来集团各部商务负责人、家长帮首席运营官王友良先生发表讲话)

沉浸式展台 身临其境感受精智之家

为了增强现场观众的体验感受,本次CES Asia 爱普生展台营造了真实的家庭氛围,搭建客厅、卧室、儿童房、书房、餐厅等场景。科技感十足的同时,不乏家庭的温馨气息。为观众全方位地展示爱普生产品及解决方案带来的愉悦智能生活体验。

(2019 CES ASIA 爱普生展台)

参会媒体切身感受到了爱普生 “精智之家”。置身于爱普生大幅面打印机定制的个性化墙纸、布艺的客厅中,享受着爱普生家庭投影机打造的百寸家庭影院;用语音控制爱普生墨仓式®打印机打印菜谱,在餐桌旁欣赏爱普生工程投影机营造的多彩氛围;连作为家居装饰的工艺品扇面都因为有了爱普生投影灯的加持,可以随着季节、软装的变化而变化…… 如此沉浸式的体验,让观众们充分感受到爱普生产品及解决方案带来的多彩愉悦、个性、低碳环保的精智生活体验及全新的家居理念。

(2019 CES ASIA 爱普生展台方案场景)

爱普生将继续秉承“科技+本地化”战略,加强与中国本土优秀企业的通力合作,用创新连接生活点滴,以细节科技编织出家庭生活智慧,为中国用户乃至社会带来更加愉悦的“精智生活”。

注:本文中

系爱普生(中国)有限公司的注册商标。

*1 该微信小程序由南京功夫豆信息科技有限公司开发并所有

*2 数据来自于爱普生公司内部销售统计数据2000-2018年Q4

*3中国市场数据来源为Futuresource Consulting Ltd, 中国连续8年No.1从2011财年至2018财年

*4 统计范围: 500流明及以上(包括‘无屏电视’产品分类)

*5 售前:更多样的打印订购服务 推出“爱普生海打服务” 让你high 打 (低成本、放心打、无忧产品维护及耗材使用)

*6 在2年合约有效期内,京东将向合约内的用户提供实际打印所需的打印机配套原装墨水。相关的条件和限制,请参考本产品相关详情页Q&A部分内容的相关说明。

*7 所示价格为建议零售价,最终购买价格以当时的价格为准。

*8 活动范围 :上海、广州、北京、深圳、杭州、石家庄、苏州、东莞、佛山、金华、无锡

关于爱普生(中国)有限公司(Epson (China) Co., Ltd.)

爱普生(中国)有限公司成立于1998年,总部设在北京,负责统括爱普生在中国的投资和业务拓展。目前,爱普生在华累计投资已超过8.22亿美元(约合50亿元人民币),共有10家制造、销售及服务等机构,员工逾16,000人。

爱普生在中国开展的业务主要有打印机、扫描仪、投影机等信息关联产品业务,电子元器件业务以及工业机器人业务。其产品以卓越的品质和节能环保的特点,赢得了中国消费者的厚爱。立足于中国市场,爱普生始终本着“挑战与创新”理念,不断将一系列先进技术及应用方案引入中国,从而使中国消费者能够与世界同步,享受创新科技带来的完美体验。爱普生不断贡献于中国的环保和教育事业,作为一名优秀的中国企业公民而倍感自豪。

目前,爱普生(中国)有限公司已取得的资质包括:

- 2004年5月,爱普生(中国)有限公司经中国商务部批准,成为中国首家获得“地区总部”资格认定的外商独资企业。

- ISO14001环境管理体系认证;

- ISO9001质量管理体系认证;

- 企业信用等级评价AAA级认证企业;

关于爱普生(Epson)

爱普生是全球技术领先企业,目前全球年销售额超过100亿美元,通过原创的“省、小、精技术”,倾力创建将人、物与信息互联的新时代,致力于成为社会不可或缺的公司。爱普生在打印、视觉交流、可穿戴设备、机器人等领域持续创新,不断地超越顾客的期待,为实现社会可持续发展及联合国可持续发展目标不懈努力,并倍感自豪。

about Epson

Epson is a global technology leader dedicated to becoming indispensable to society by connecting people, things and information with its original efficient, compact and precision technologies. The company is focused on driving innovations and exceeding customer expectations in inkjet, visual communications, wearables and robotics. Epson is proud of its contributions to realizing a sustainable society and its ongoing efforts to realizing the United Nations’ Sustainable Development Goals.