科技改变生活 · 科技引领未来
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中国上海，2019年3月7日——优派（ViewSonic）投影机系列的“免费上门”售后维修政策已于2019年3月1日起正式运行。自2018年10月试运行免费上门取件送修政策以来，优派已为众多用户提供了贴心售后服务，免去了之前自行携带投影机至维修站的麻烦。在正式运行后，免费上门的取件业务范围将扩展，覆盖全国地级市，用户有任何疑问均可拨打优派投影机服务专线咨询。
优派不仅为用户提供质量过硬的投影机产品，同时还配备了一系列可靠的售后服务。正式实行的免费上门服务正是优派售后保修环节的一大特色，用户只需拨打投影机服务专线进行产品报修，系统会进行派单并安排物流上门取件，用户只需整理包装好投影机，报修产品会被送至专门的维修站进行修理，待维修完成后系统会再次安排物流将投影机产品寄送归还到用户手中。
在试运行的29个省份的基础上，正式运行后的免费上门收送范围拓展至全国地级市（包含新疆等偏远地区）。此外，优派在全国主要城市建立了完善的售后服务中心，用户也可自行前往线下服务点维修，线上线下全覆盖的售后服务为用户提供了全面的用机保障。
从售前到售后保修，传统的服务模式更注重线下渠道，但在互联网大环境中，线上模式已经给我们的生活带来了诸多便利。优派紧跟发展潮流，推出的“免费上门”售后新政正是满足了行业发展趋势，秉承为用户提供贴心售后服务的理念，解决用户在售后保修环节的痛点，并不断完善，改变人们对传统售后保修服务的认知。
“免费上门”的售后新政策，相较于之前的售后维修简化了多步流程；规范的业务操作带来了快捷的提货与维修速度，提升了服务效率；同时，也免去用户自行携带设备去维修的烦恼。免费上门取件送修政策是优派顺应新的消费模式后进行的服务升级，让用户能够从产品体验到售后服务，全方位感受优派提供的高品质购物体验。
张俊林