科技改变生活 · 科技引领未来
今年是我的第六个双11,每年的双11可以说都是收获颇丰。当然每年的双11也是最忙碌的时候,因为在双11来临之前我要做大量的准备工作,准备工作?是啊!囊中羞涩,必须精打细算。衣服鞋包和家装等几乎在天猫购买,唯独电器类的一定要和京东、苏宁对比。
今年是我的第六个双11,每年的双11可以说都是收获颇丰。当然每年的双11也是最忙碌的时候,因为在双11来临之前我要做大量的准备工作,准备工作?是啊!囊中羞涩,必须精打细算。衣服鞋包和家装等几乎在天猫购买,唯独电器类的一定要和京东、苏宁对比。要不然亏大发了。因为这几个平台同一款产品价格还是有所差异。如果价格一样,电器类的我必选择京东。前几年的双11物流比较慢,最近一两年物流有了很大的提升,几乎四天左右就能拿到手。纵观这几年的双11,选择退货的很少,有的也是质量问题,现在我就简要说说这几年的双11。
历年购物单
2019年购物可以分为三大类:
两个人的工薪阶层,加上老人和孩子,生活压力异常巨大。两个人的工资每个月几乎所剩无几,平时很少购买衣服,只有等到双11来个彻彻底底寅吃卯粮。
给孩子和老人买了保暖内衣,给自己和媳妇买了羽绒服。
2019-美特斯邦威羽绒服
买了一条皮带和一双皮鞋。买了羽绒服,总的有一双说得过去的皮鞋和皮带。于是买了一双英伦短鞋和花花公子的皮带。
今年双十一购买的电器是电磁炉和鸳鸯锅,外面吃火锅太贵,家里吃没有电器。所以今年的电磁炉和鸳鸯锅是势在必得。
另一个购买的家电是挂烫机,家里的熨斗还是九十年代母亲的嫁妆,平时熨衣服很是麻烦,搞不好还会把衣服烧个洞。
花卉和厨房、卫生间用品是今年双十一的主打,因为装新房到了最后的收尾阶段。
2019年的双11大致就是这样,还有一些零碎的东西我就不再一一列举。
2013年的双11到2019年的双11,这个并非节日的节日却陪我走过六年,从双11可以看到我生活些许的变化。
2013年到2015,我还是单身贵族 ,双11也就换个手机,买个自己穿的衣服。到了2016年的双11购物开始多了起来,因为这一年的八月份我从单身变成了二人世界,媳妇的衣服、化妆用品等。到了2017年的双11,购物不再是我和媳妇,而是孩子。随着孩子的到来,双11可以说各种买,孩子的尿不湿、奶瓶、奶粉举不胜举。2018年的双11又是另一个景象,由于2018年9月份开始装修新房,各种物品需要购买,网络无非是最好的选择。九牧浴室柜组合、华帝油烟机、欧普照明、南方家居,一个订单接着一个订单。别看都是大品牌,其实线上要便宜很多,同样一款产品差距在400元以上。只不过最近一两年线上和线下开始走两个路线,也就是说线上和线下的产品不再一样。我想这也是为了保护线下实体经济。
难忘、郁闷2018双11
当然2018年的双11也是最难忘、最郁闷的的双11,难忘是因为这一年的双11需要购买的物品太多,京东、苏宁、天猫,把需要购买的东西一一作了比较;遇到的东西也都喜欢,不同品牌、相同价位;同一品牌、同一价位的东西太多,选择太难。鱼,我所欲也,熊掌亦我所欲也;二者不可得兼。最后还是跟着感觉买了几样。等到收货以后,发现感觉有时候还是很重要。郁闷是2018年双11最大感触,有些东西店铺提前让买家付定金,会出现付定金立减的字样,来吸引买家的同时达到广告的效应。2018年双十一我付定金300元预定了九牧浴室柜组合、华帝油烟机;而且我很幸运1元抢到了九牧双11尊享幸福礼包—— 1元最高抵用1000,免双11当天订单总金额的5%,这可是十足的优惠。我一直等到凌晨,一过零点,我立马点击鼠标开始购物,几亿人的双11瞬间网络奔溃,我不停的点击九牧浴室柜组合,可就是不反应,等到电脑反应过来的时候,订单已经提交,发现优惠券没有使用上;于是我重新下单,再也不是当初下定金的订单,是重新的订单,这和付定金相比,总额还是相差比较大。我呼唤客服,等来的是不停的数字。最后我把订单退了,付定金的一款也退了,1元的幸福礼包等到我反应过来的时候也退了。等到客服回复的时候才提醒:1元幸福礼包可以减好几百元,不管选择付定金订单还是现购订单都是划算的。听到这里,我恨不得剁自己的手啊,何必和1元钱过不去。让我意料不到的是九牧浴室柜组合竟然发货了而且是顺丰快递,我选择了拒签,但是过了两天又是一个订单的九牧浴室柜组合到达目的地,我是郁闷到极点,最终还是签收了。
聚划算
2013双11到2019年双11,购买的物品自己也数不清,打开电脑也要翻好几页,但是让我感觉最划算的东西还是2019年三草两木化妆品,参加充1000送1000,充值1000:任何时间段购买三草两木产品都是按照VIP价格,举个列子:平常一套化妆品是350,参加双十一活动下来也在300元,参加这个活动,这套化妆品价格在220元。可以省下百元,我一口气买了3套。送1000:送一套眼部护理和两套口红。相比较大型家电:冰箱、洗衣机、电视降价几百元,但是他们的起步价高,所以降几百元也不足为奇,这个三草两木化妆品是岂止目前历史上双11购物最划算的商品。
经验分享
经过六年的购物我还是得出了几点经验:
意义
双11购物狂欢节,源于淘宝商城(天猫)在当年的11月11日举办的网络促销活动,其实双11已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业的这样一个代名词。
每年的“双11”网购狂欢节,网购订单均会瞬间激增,但是下单后配送环节却成为买家吐槽的重点。天猫、京东、苏宁等国内几大电子商务网站比拼送货速度,承诺网购包裹“当日达”、“一日三送”等快速送货服务。
这几年快递企业为了应对业务高峰,增加了一线网点人员、场地、车辆储备等。特别是人员,企业通过员工亲属、劳务外包、聘用临时工、钟点工等方式,临时补充接单、运输、配送人员。同时各大企业还新增了自动、半自动分拣设备。可见,为了双11物流畅通,各大快递也是铆足了劲。即使这样,临近“双十一”购物狂欢节,不少快递员却选择辞职避过这段时间或者干脆转行,“频繁促销使得快递量是起来了,但电商快件的价格却是一路下行,同样的收货量,快递员收入少了而且也更辛苦。加之快递行业门槛低,人员流动高,所以快递公司常年都有招聘等计划,行业竞争加剧后业内跳槽也变多。
鉴于此,快递企业应该简化配送程序,快递可以直接从市到乡镇(目前是到达所在地市——县——乡镇)。增加区域配送站。我所在天水市,发个快递去兰州,它不直接去兰州而是先去西安,再去兰州,等于绕了一个大圈子。
行业之间增加合作,竞争和合作并存。不管是电商还是快递,都应该增加合作,合作产生双赢。
提高快递员待遇,当然如今快递行企业收入低,所以更应该通盘考虑简化程序,从而增加快递企业收入,提高快递员收入。
陆运快递的同时,增加和海运、空运的合作,目前也就顺丰做到了空运。尤其航空货运时效、价格、稳定性和安全性均表现十分突出,所以各大快递企业应该考虑增加这一块的合作。
在当前经济压力加大的背景下,“双11”购物狂欢节无疑成为了老百姓较强消费意愿的一个推进剂,这一点对上班族、家庭主妇更是明显,这对拉动内需无疑是个积极信号。但是我们也应该注意到传统零售业态与新零售业态的的交锋。
阿里巴巴集团CEO马云认为“双十一”购物狂欢节是中国经济转型的一个信号,是新的营销模式的大战对传统营销模式的大战。中国的零售业态正在“发生根本性变化”——线上交易形式已经由之前的作为零售产业的补充渠道之一,转型为拉动中国内需的主流形式,由此开始全面倒逼传统零售业态升级。
怎么避免传统零售业态与新零售业态的的交锋?笔者认为这是无法避免,只能做到把这种“冲突的升级”降到最低,对于实体店:除去商品成本、人工;光是租金、装修已是负担不起。所以开展线上和线下两个路线,也就是线上和线下的产品不同,或许是一条路径。如果产品一样,要做到相同价格,这一点很难。
现如今,生活和科技已经紧密相连,电商的发展同时也改变了消费者的购物方式。
双11全球狂欢节催生出了移动支付、数据库、云计算等等庞大的数字经济体,将此称之为现代四大发明并不为过。
从2009年5200万到2019年的2684亿,支撑起整个双十一需要构建起一个庞大的技术体系,阿里显然已经成为了互联网技术的核心关键,甚至连带着整个中国科技的发展。
在收获利益的同时,双11也同样成为了阿里攻取科技大关的试金石。
支付宝就是移动支付行业衍生出的佼佼者,如今俨然成为世界最大的移动支付。这一科技的出现完全颠覆了整个金融行业,与其一起进行变革,扫一扫如今是中国人新的支付方式。
双11的用户数量每年都在突飞猛进,要支撑起这个巨大的流量,数据库的完善至关重要,阿里自己研制数据库Oceanbase存储着几亿人的网购信息。如果没有强大的计算能力应对,那么思维速度跟不上就会体现在双11用户购买无法付款,所以这背后,源自于云计算的强大脑力,在这一点上不得不佩服马云的战略眼光。
再比如随着5G时代的到来,5G技术和物流的结合恰如其分。京东物流就是国内第一个使用5G智能物流的快递,5G技术和物流的结合,AI人工智能的自动化分拣,极大的提升了物流速度和服务。
结语
双十一的作用,需要客观、理性判断。既不要夸大,也不要抹杀其对消费信心的提升作用。不仅要看到双11的数字影响,更要看到双11需要通过转型,在提升消费质量、消费品质、促进高质量发展等方面做出更上一层楼的举措,而不能只满足于抢购的热闹。如果只看热闹、交易额、交易速度,那双11就会慢慢走向歧途。双11只有在消费升级等方面发挥更好地作用,才能有效地拉动内需,才能对经济增长、高质量发展、经济转型等起到应有的作用。
同时我们应提倡理性消费,摒弃“穷也要穷得精致”的这种思想,毕竟,倾尽所有、透支自己、连累别人得来的“精致”,谁都无法毫无顾忌的享受——打脸充胖子的潇洒背后,总有人要为此负重前行。
李原