科技改变生活 · 科技引领未来
老干妈作为一款“国民辣酱”,一直深受中国百姓的欢迎,哪怕市场上新推出了几十种辣酱,但老干妈依然是那个不可替代的存在。近年来,老干妈更是远销海外,还卖出了天价,成为了另类的“中国奢侈品”。不贷款、不参股、不上市、不做广告,老干妈能够从一个小作
老干妈作为一款“国民辣酱”,一直深受中国百姓的欢迎,哪怕市场上新推出了几十种辣酱,但老干妈依然是那个不可替代的存在。近年来,老干妈更是远销海外,还卖出了天价,成为了另类的“中国奢侈品”。
不贷款、不参股、不上市、不做广告,老干妈能够从一个小作坊成为如今的大型食品集团,靠的就是独家配方和诚信经营。不过,这样全国知名的老牌企业,却也在7年前经历了一次严重的经营危机。
从小作坊起家,做成了全国性超大的食品集团
老干妈的创始人陶华碧,只是一名没有学历没有资本的苦命的农村妇女,用她自己的话说真是“大字都不识几个”。早年间,她的丈夫去世,只留下了她和两个儿子。为了养家糊口,她亲手搭了一个简易窝棚,开始卖凉粉和冷面。虽然她没有学历,却也懂得用心经营、诚信经营才能有回头客的道理。
为了让顾客吃得舒心,她在自己的凉粉和冷面中加入了自己精心研制的辣酱,生意果然红火了起来。看到顾客需求的陶华碧干脆将凉粉铺子关掉,改成了专做辣酱的小作坊,还给辣酱起名叫老干妈。
出身于贵州的陶华碧,做辣酱自然也选用的是香辣适中的上好贵州辣椒。虽然这样做成本会提高不少,但陶华碧一直秉持着诚信经营的理念,不愿为了节省一点点成本而让顾客吃得不舒心。也正是因为陶华碧的坚持,令老干妈在几十年的经营后成为了年销售额45亿、年纳税额过亿、品牌价值160亿、畅销全球30多个国家的大型食品集团。
儿子为省钱让产品变味,陶华碧不得已重出江湖
7年前,73岁的陶华碧自觉年事已高,便将企业交给了两个儿子打理,自己则打算退休颐养天年。可不曾想,就是这个决定,令老干妈遭遇了一次严重的经营危机。
原来,陶华碧的小儿子在接手公司后,为了降低成本提高利润,将老干妈辣酱作为最重要的原料——辣椒,由原来的高价贵州顶级辣椒替换成了低价的河南辣椒。虽然河南辣椒有它独有的风味,但老干妈的配方是以贵州辣椒的独特口感为基础打造的,河南辣椒本就无法与之相匹配,再加上小儿子选用的更是在河南辣椒中都属于低价的低档辣椒,辣酱的口感自然是大打折扣。
要知道,当时老干妈选用的贵州辣椒价格在12-13元/斤,而小儿子选用的河南辣椒则是7元/斤,以老干妈的出货量,仅辣椒一项,一年便节省了4亿元的成本。但是,顾客们的味觉是最诚实的,辣酱变了味道,自然也就不会再购买,这使得老干妈的销售额从2014年起就开始下滑,短短两年时间,营收就减少了2个亿。
这种情况下,73岁的陶华碧不得已“重归江湖”。她首先诚恳地向消费者道歉,然后在第一时间就将原材料换回了之前的贵州辣椒,并在产品线上开动脑筋,研制了多种口味的辣酱。此举找回了消费者们的口感,也保住了老干妈的品牌影响力。2019年,老干妈重回顶峰再创佳绩,不仅销售额突破了50亿元,还帮助了当地200多万农民脱贫致富,正可谓“姜还是老的辣”。
不过,如今的辣酱市场产品林立,新品层出不穷,陶华碧却年事已高,老干妈的未来也将面临着重重考验。匠人初心,说着容易,坚持下来却是难上加难。只有不为眼前的蝇头小利所诱惑,抛弃急功近利的思想,老干妈才能在众多竞争对手中赢下市场,赢得胜利,获得长远发展,甚至成为传承百年千年的长寿企业。希望陶华碧的接班人可以接受7年前的教训,在未来的经营中坚守初心,不要让这么一家良心企业,最终断送在自己手里。
丁夕