寄笔记本电脑快递多少钱（快递万元电脑收到后报废）

于女士的孩子把电脑寄回家好好的一台电脑经过快递运送之后成了报废的电脑于女士有点接受不了于女士：洗衣液给电脑洗澡了，我想想就接受不了。我希望德邦能给我一个圆满合理的解决方案，他的解决方法是行不通的。01于女士家住兴隆路48号9月7号下午孩子由

于女士的孩子把电脑寄回家

好好的一台电脑

经过快递运送之后

成了报废的电脑

于女士有点接受不了

于女士：洗衣液给电脑洗澡了，我想想就接受不了。我希望德邦能给我一个圆满合理的解决方案，他的解决方法是行不通的。

01

于女士家住兴隆路48号

9月7号下午

孩子由于工作调动

从潍坊把一些行李

文件包括自己的笔记本电脑

通过德邦快递寄回家

9月8号收货的时候

于女士大吃一惊

于女士儿子寄来的包裹中，有一大瓶洗衣液，快递在运送过程中，行李磕碰导致洗衣液瓶子破损，茶叶、书、文件、衣物等东西都被洗衣液浸泡，其中价值最高的就是这台笔记本电脑。

于女士儿子寄来的包裹中

有一大瓶洗衣液

快递在运送过程中

行李磕碰导致洗衣液瓶子破损

茶叶、书、文件、衣物等东西

都被洗衣液浸泡

其中价值最高的就是这台笔记本

于女士：快递员要走，我没让他走，我说这个事情你得给我们解决，他说我都给你拍下来了，我上传给公司，公司就给你包赔了，这你就不用管了。

随后

于女士拨打了德邦快递客服

9月8日晚上6点多

德邦快递客服给于女士回了信

于女士：8号晚上，青岛的德邦快递工作人员给我打来电话，退我300块钱，我不同意，第二天我又去找，说最多给我1000块钱，我也不同意。

于女士称

当时买这台电脑

花了将近一万块钱

只得到1000元钱赔偿

她无法接受

随后

德邦快递工作人员与于女士一同

来到电脑品牌的维修点检测

于女士：去鉴定他说这台电脑废了，修补起来了，修比买台电脑还贵，他一看这样就开始耍赖，也不给管也不给处理，爱怎么地就怎么地。

02

事情是否如于女士所说

快递公司又是怎样的说法

电脑损坏究竟应该如何赔偿

随后记者来到德邦快递兴隆路网点

网点的李经理称

于女士的孩子在发快递的时候

选择了不保价

属于零保价快递

德邦快递兴隆路网点李经理：零保价我该做的我都跟领导申请了，零保价我也核实了是您儿子自己下的单，也是您儿子自己打的包，既然造成这么大损失，公司不同意，您可以走法律程序。

李经理提到

根据相关法律

未保价的邮件丢失、损毁

或者内件短少的

按照实际损失赔偿

但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍

于女士儿子寄件时的快递费为96元

所以一开始工作人员

提出赔偿于女士300元

而于女士此时提出了质疑

03

儿子在寄件的时候

是快递员打包

把洗衣液和电脑放在了一起

属于严重工作失误

随后于女士现场给儿子打了电话

于女士的儿子：东西比较多，有一些皮箱背包之类的，我就把这些东西统一放在一个小卖部那，他帮着打包然后寄走，也没有问我值多少钱，里面有什么东西，什么都没有问。

随后记者联系到德邦快递

潍坊青州网点的王经理

他却说

是于女士儿子自己打的包

德邦快递潍坊青州网点王经理：客户自己打包好了，回来之后我们给他加了个袋子，因为他那个袋子不结实，是客户自己打包的，快递员查看货物有没有违禁品，没有违禁品快件就发走了，东西不是我们打包的，正常的话发货不应该把洗衣液和电脑放一起。

双方各执一词

接下来于女士的儿子

将在潍坊查看寄快递时周围是否有监控

于女士也表示会继续维权