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消费者刘先生3月12号的时候在拼多多平台相中了一双型号为Air Force 1 React QS的耐克运动鞋，商家宣称是正品行货，于是刘先生就以108元的价格下了单，但是等收到鞋子时，刘先生却发现这个鞋子不像正品。
刘先生告诉体育健康特搜组记者，收到鞋子后，他与Nike官网上的同款运动鞋进行了比对，发现出入很大，于是他就怀疑买到了假冒伪劣产品。之后刘先生联系了售卖鞋子的商家及拼多多平台，希望给够给出一个合理的说法，但对方至今都提供不了这双鞋子是所谓正品的凭证。
（商家图）
（实际收到的鞋子）
刘先生说，在他不断的投诉下，拼多多更换了好几个客服专员和他联系，每次都答非所问，除了让刘先生继续等待，就再也没有下文。为了核实刘先生的说法，体育健康特搜组记者拨通了拼多多官方客服电话，面对记者的问询，客服人员表示他们正在核实相关情况，一旦查实商家确实存在售假的行为，后续会对其作出严厉处罚。
不过当记者提出，希望查看一下拼多多入驻商家的Nike官方授权书时，拼多多客服称会将此情况反馈给公司，之后会有专人回复记者的问题。不过截止发稿前，记者仍没有收到拼多多平台的回复电话。因此对于鞋子的真假，目前也不得而知。
WeChat_20210320202533不过当记者提出，希望查看一下拼多多入驻商家的Nike官方授权书时，拼多多客服称会将此情况反馈给公司，之后会有专人回复记者的问题。不过截止发稿前，记者仍没有收到拼多多平台的回复电话。因此对于鞋子的真假，目前也不得而知。由于拼多多平台一再拖延不予处理，刘先生显得有些无可奈何。他告诉记者，由于鞋子费用不高，实在无法退款就算了，但今后他是绝对不敢再用拼多多平台下单买东西了。不过当记者提出，希望查看一下拼多多入驻商家的Nike官方授权书时，拼多多客服称会将此情况反馈给公司，之后会有专人回复记者的问题。不过截止发稿前，记者仍没有收到拼多多平台的回复电话。因此对于鞋子的真假，目前也不得而知。
由于拼多多平台一再拖延不予处理，刘先生显得有些无可奈何。他告诉记者，由于鞋子费用不高，实在无法退款就算了，但今后他是绝对不敢再用拼多多平台下单买东西了。
金夕林