科技改变生活 · 科技引领未来
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微众银行自2014年成立以来，就开始服务于人民，坚持以科技创新促进金融变革、以连接市场推动行业发展，致力于为普罗大众、微小企业提供差异化、有特色、优质便捷的金融服务，为践行普惠金融奠定了坚实的基础。微众
微众银行
微众银行基于公安部公民身份信息库和身份联网核查系统，结合腾讯优图的人脸识别及活体检测技术，建成了一套准确度较高的闭环式远程身份识别系统。该系统可自动识别并采取多因子核审手段，保障用户资金安全，整体差错率控制在接近百万分之一。
微众银行 为践行普惠金融奠定了坚实基础
推出智能云客服“微金小云”，该智能客服的问答引擎基于亿级的聊天消息量，通过深度学习模型训练而成。其深度学习过程经历语言理解、大数据分析、去除噪音、取出有效数据、对用户进行画像、回复用户、知识点学习等数个环节。目前，微众银行98%的客服服务均由智能云客服完成，不仅有效支撑了海量客户需求，而且极大地节约了人工成本。
作为此次未来论坛的合作伙伴、国内首家互联网银行，微众银行还一直坚持以科技创新为引领发展的第一动力，在金融科技的前沿领域做出了积极探索并初步建立起核心竞争力，为践行普惠金融奠定了坚实基础。在人员结构方面，微众银行纯科技人员占比一直高于50%;在知识产权和科技成果转化方面，微众基于开源技术、按分布式架构搭建了完全自主可控的科技系统，可支持亿级海量用户高并发交易。截至2017年末，已建成174个关键系统、857个子系统，包括可支撑亿量级客户和高并发交易的核心系统。
微众银行 为践行普惠金融奠定了坚实基础
经过多年的业务实践和创新探索，微众银行的金融科技创新已真正落实到日常运营层面，为践行普惠金融奠定了坚实基础。相信在未来，微众银行必将引领普惠金融新时代，让科技赋能金融！微众银行
陈龙