贝壳COO徐万刚：合作共生是行业必然趋势

7月3日，‘万店互联 合作进化’德佑战略品牌发布会在深圳举行，贝壳找房CEO彭永东、COO徐万刚及德佑总经理刘勇在内的多位行业精英齐聚会场，共同就房产经纪行业的未来前景及努力方向进行探讨。

活动中，贝壳找房COO徐万刚，分享了自己对于德佑模式及行业生态的思考，徐万刚表示，“德佑店均业绩倍增的主要原因在于合作的提效。通过ACN合作网络，打通了经纪人之间、经纪品牌之间的房源壁垒，增加了房源流通率，提高了房与客的匹配效率。”

合作提效，德佑实现业绩、品牌双增长

“过去传统的加盟店，店和店之间的合作效率是很低的，某知名加品牌的跨店合作大概就在30%左右”徐万刚现场表示，合作效率的低下，究其原因是因为传统加盟品牌不能有效的解决店和店之间的充分合作问题，所以都有一些“距离保护政策”，比如说200米内不能有第二家门店。

今天德佑加盟店在贝壳平台上，店和店之间的合作关系就比过去紧密多了。徐万刚介绍到，加入德佑的合作伙伴们，通过ACN合作网络看到了比过去更多的房源，海量的房源，所以房和客的匹配效率就比过去高的多，成交就变得更加的容易。

“过去许多公司花了大量时间在技能方面培训，希望通过经纪人能力的提升来提升业绩，但是可能忽略了比这个事情更重要的是‘合作的提效’”，徐万刚表示，德佑的成功根本上是体现了“合作提效大于技能提效”。

同时，徐万刚也表示，德佑的成功会让自身的品牌影响力增值。今天，德佑的一个宣传语是“百城万店，总有一家在你身边”，消费者随时随地都能感受到德佑品牌，今天很多店东也感受到了德佑的品牌价值。加盟商过去没有品牌，经纪服务的价值就体现不充分，而德佑百城万店的成功，增加了德佑的品牌影响力，也改善了整个经纪服务品牌价值，让行业的声誉有机会变得越来越好。

价值观相同，贝壳全力支持德佑成长

作为贝壳找房COO，徐万刚也表达了贝壳对德佑的承诺，“德佑是入驻贝壳平台的首批经纪品牌，贝壳平台所做的事情就是把成功的一些方法论、价值观，提炼出来赋能给德佑的伙伴们，输出给整个行业。” 通过赋能，过去一年中，德佑店均业绩实现倍增。

而贝壳作为一家串联起泛居住全业态的平台企业，在有机链接了品牌、门店、经纪人并合理循环赋能彼此后，客户群体与日壮大。“这时我们首先需要解决的就是价值观问题。”徐万刚认为，行业内一定要形成价值观共同体，而只有当客户至上、城市可信、合作共赢的价值观成为业内共识并通力以赴时，才能实现良好业内生态的形成。同时徐万刚表示，贝壳一直承诺的“真房源”及ACN网络等业务规则，都是平台与品牌合作共赢的外在体现，而提升效率、推进共建等手段，也成为贝壳努力促进行业升维的具体战略措施。

可以说，德佑既是贝壳倡导的合作模式的最佳践行者、受益者，如今又正携着其合作共赢后的收获，与贝壳平台共享商机流量、基础设施、大数据、线上化能力。作为入住贝壳的大型经纪品牌，德佑与贝壳跨品牌的合作，在ACN网络的帮助下，也已经成功打破了房地产行业传统的信息孤岛情况，使得房源、客户及经纪人之间的联动膈膜大幅度削减，沟通效率显著提高。演讲中，徐万刚高度肯定了德佑的品牌价值，他说道，从恶性竞争到多边正和，德佑作为率先打通ACN从封闭到开放的践行者，既是行业间做合作的最好样本，也是推动从业者进入到更高维度的竞争的第一推动者。

最后，徐万刚坦言，德佑除了业绩上的增加之外，在服务品质上，在做社区好邻居上，都有很多典型的案例，为全国的店东包括其他品牌的店东树立了一个很好的榜样。合作共生是经纪行业必然趋势，只有价值观共同体才能让1＋1>2，希望未来贝壳平台上的所有品牌、店东和经纪人一起为推动行业正循环而努力。