建立快递行业黑名单制度：能否除去快递行业的病根

7月9日消息，近日国家邮政局发文，将建立快递行业的黑名单制定，主要目的是为了规范快递行业。电商迅猛发展推动了快递行业，现在我们的生活离不开快递服务。但由于快递业务的需求量太大，再者快递企业的管理不够完善，导致快递行业出现一些明显的诟病。侵害了大众普通消费者的利益，而且消费者维权起来也比较困难。这是当下快递行业必须重视和解决的问题，去除那些病根才能让这个行业健康发展。

快递行业有哪些诟病

消费者网购商品必定经历电商平台、厂家、快递企业三个环节，而任何一个环节出现问题都会引起消费者纠纷。特别是快递服务，在运送包裹的过程中容易出现丢失、破损等现象。而消费者往往都是投诉无门，按照现在快递行业的相关规定，即便是包裹丢失了，快递公司只会赔偿几倍的邮费。这与包裹内商品的价格往往差距甚大，所以消费者与快递企业的矛盾和纠纷最为常见。除此之外，快递行业还存在暴力分拣、偷取包裹等乱象。

黑名单制度如何制定

黑名单其实就是行业内的行为准则，但不具备法律效力，对于那些违规的小快递公司来说，还是起不到惩戒的作用。在一些购物促销节期间，快递量暴涨，大的快递公司可能会将业务订单分给小快递公司。而这些小快递公司容易出现违规操作，如果要制定有力度的行业黑名单，必须及时通过媒体曝光那些进入黑名单的快递公司。并且提醒消费者不要选择这些快递企业，如此一来会直接影响到快递公司的业务订单，能够起到一定的威慑作用。

明确快递企业的责任

商品从厂家进入快递流程，在这个过程中包裹丢失和损坏，那就是快递企业的全部责任，这点是毋容置疑的。因此快递公司没有任何理由推脱责任，对快递从业者也要认真考核，现在快递从业者的入职门槛比较低，特别是在电商促销节日期间，迫切需要大量的快递派送人员。然而对快递人员的从业要求太低会导致包裹丢失等意外情况。对于快递从业者不仅需要企业内部的规章，还需要出台相应的法律法规。

国内快递行业已进入稳定发展阶段，未来快递业务还会继续增加，所以对于整个快递行业来说。必须根除过去存留的种种诟病，规范化才能让行业健康发展。当然这需要整个快递行业齐心协力，还要得到相关部门的支持和推动。

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