海尔暴力撕内筒背后是对生活的呵护

文|曾响铃

来源|科技向令说

你可曾见过越野车暴力撕洗衣机内筒？4月23日，“海尔洗衣机疯狂实验室”发布了撕内筒视频，海尔洗衣机的激光无缝焊接内筒完胜传统铆接工艺内筒。这次暴力实验向用户传递的，不单单是激光无缝焊接内筒的品质实力，从其背后解读，实验的“暴力”之外是对用户生活的温柔呵护，无缝内筒如手洗般不伤衣，实现对衣服和双手的呵护。

用暴力实验秀出海尔“隐藏实力”

近日，海尔洗衣机频繁登陆综艺节目，挑战自己的性能极限进行“炫技”。4月14日，在《挑战不可能》的节目现场上，以高空走钢丝玩吊环的方式来展现海尔洗衣机安静、稳定的性能。

在此次内筒拉伸实验中，工作人员先后将普通洗衣机铆接内筒和海尔激光无缝焊接内筒用2根同样的牵引绳连接在两辆相向而行的越野车中间，然后同时发动。在巨大的拉力作用下，普通铆接内筒承受不住巨大拉力，瞬间从接缝处断裂；而激光无缝焊接内筒经在两辆越野车的反复拉扯，甚至发出烧胎的啸叫，依然完好无损。

如果说之前海尔洗衣机的挑战大多停留在观众和用户看得见、摸得着、感受得到的层面，那么此次内筒拉伸实验则完全展示了海尔洗衣机的“隐藏实力”，给外界传递的信息是做工用料、工艺技术等存在于洗衣机机身内部，用户难以触碰感受到的性能能力。

根据海尔洗衣机公布的数据显示，激光焊接内筒的强度是传统铆接内筒的3.5倍。从外在“炫技”到“隐藏实力”的展现，海尔洗衣机一步一步秀出其深厚的技术储备。海尔博采众长的10+N研发体系在其中起到了非常关键的作用。

用品质呵护用户生活

在很多行业中，厂商非常重视产品的数据参数，经常忽视用户体验。

像汽车行业里，很多自主品牌车型单看发动机、变速器等核心配件的参数数据，与同级的合资品牌车型相比相差不大，有的甚至还能超越，但实际上的驾乘感受却差别很大。

映射到洗衣机行业内，一些品牌的产品参数数据也很漂亮，但对用户的体验感受，比如洗衣机工作时的稳定性、衣服护理的洁净程度等并没有实质上的提升。激光焊接内筒对于洗衣机的最大意义在于其并不只是一个“跑分机器”，有漂亮的参数数据，其核心依然是着力解决用户的洗护痛点。

1、存量市场的竞争中，技术依然是拉动消费升级的关键

根据国家信息中心的数据显示，去年1-8月，国内洗衣机销售量为2455万台，同比增长2.7%，与之相对应的是，行业整体销售额为491亿元，同比增长了8.05%。这个数据透露出一个非常明显的信号，在存量市场的竞争中，市场的重心正在逐渐向高端倾斜。

在消费升级的行业语境中，洗衣机厂商将更多思考如何刺激用户做出换机决策，加速用户升级迭代的速度。

必须承认，在不长的时间内，洗衣机已经经历了脱胎换骨式的进化，其洗护标准相比之前的老式产品也有了质的提升。需要洗衣机厂商们注意的是，在洗衣机没有达到人工洗护的效果之前，用户体验的最终结果都将指向“洗衣”这项原始起点，不光光只单纯追求衣物的清洁度，还对是否伤衣、是否可以快速晾干等衣物洗护的多个维度都有考量。

消费在升级，与之匹配的技术升级成为洗衣机厂商在销量重压下首要面对的问题。

2、不伤衣，激光内筒技术将洗护标准再提档

很明显，激光焊接内筒技术是现阶段对这一需求最好的解决方案。

根据相关数据显示，激光焊接内筒肉眼可见的产品品质提升是内筒接口缝隙的数据降低，传统铆接工艺内筒接口缝隙不光有8mm且凹凸不平，激光内筒将缝隙降至0.55mm。

接缝的减少也意味着平滑度的提升，与抗拉性能的提高。隐藏的实验室数据表明，激光焊接内筒最高可以支撑1600转的高速甩干，与普通铆接内筒比，同样的时间内可多甩出3瓶矿泉水，节省晾晒时间2.5小时。

激光焊接内筒为洗衣机带来参数数据提升的同时，在不伤衣、快速干、更洁净等洗护维度上均实现了突破，衣物的洗护标准被技术带动再次提档，又向前跨越了一步。

此次激光内筒拉伸的实验与其说是海尔洗衣机技术创新的一次检验，不如看成是下个行业趋势的引爆性事件。海尔很早便提出“世界就是我的研发部”理念，并始终以“人单合一”模式为指导，建立了全球10大研发中心并联全球上百万个资源。10+N中的N，是指包括世界顶级科研机构、创新团队、大学、知名学者在内的全球研发力量。全球化资源的协同创新，让海尔的每一项技术、产品都能得到N个研发资源的创新验证，其可靠性更值得信赖。

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曾响铃

1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；

2虎啸奖高级评委；

3作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；

4《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人；

5钛媒体、界面、虎嗅等近80家专栏作者；

6“脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业。

7现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问。