铜板街以金融科技助力金融机构 顺应客户驱动服务大趋势

新一代移动通信技术5G正推动互联网时代进入新阶段，将给人们的生产、生活带来极大改变：消费场景将越来越丰富，也越来越碎片化、实时化;人工智能、物联网技术的纵深应用将使线上线下的分野消失而浑然一体，服务以客户为中心集聚、竞争的趋势越发清晰。许多企业也已将AI、IOT作为新的增长引擎予以All in。

毋庸置疑，金融服务必须快速渗透到至各个场景之中，与客户形影不离，流程自动化、审核智能化支撑的高效、便捷将成为行业竞争的门槛，而服务与需求的匹配精准化、决策支持智能化将成为竞争的关键。当然，对于金融机构等提供方而言，风控实时化是正常经营的保障。正如浙江互金联合会联合主席贲圣林教授所说，“金融最核心的是对风险的管理、控制和定价，这是一个金融机构、一个行业乃至一个社会的重点与难点。”机遇和挑战，其实是一枚硬币的两面，压力和动力也如阴阳一样不断和合，挑战的压力，抓住机会的动力，让许多金融机构正快速更新自我。

在这个过程中，有一批优秀的金融科技企业，因为积累了强大的科技能力和服务小微客户的经验，正帮助金融机构加速自我更新的进程，同时帮金融机构把政策红利普惠给优质的小微企业和民营企业。如何做?铜板街创始人、董事长何俊打了个比方，“我是个路由器，我可以提供第一流的服务。”

目前，铜板街为机构提供四大服务。第一，帮助机构资金对接优质小微资产。第二，为其提供AI风控服务。铜板街的AI风投体系，以大数据征信系统全面、精准衡量客户的还款能力和意愿;其智能反欺诈系统，充分利用数十亿条网络关联数据，借助关系图谱、神经网络和深度学习等AI技术，精确防范、打击欺诈行为;第三，提供面向小微、个人的个性化账务服务能力，包括善财分、个性化的业绩诊断报告、亲友圈等，增强客户粘性和活跃度，创造更大的口碑效应;第四，输出AI投顾和智能营销服务，帮助机构更好地获客。铜板街的智能营销系统“星图”，依靠系统完成任务配置和数据分析等工作，效率提升100倍以上;改变凭借主观经验的笼统营销旧模式，实现精准营销，让“我知道广告费有一半浪费了，却不知道被浪费的是哪一半”成为历史;不仅如此，星图还能自动发现问题、寻找机会，并制定最优营销策略，优化机构精准获客的效率，拉新留存、转化比例和老客活跃度，同时很好地控制成本。

全面的布局，既是铜板街六年多来稳健服务2000多亿资金积累的自信和实力的自然延伸，更是顺应潮流的必然选择，因为在何俊看来，机构业务将来会占普惠金融行业的一半以上。