发布会没有硬件又如何？“服务公司”苹果依然强悍

文/东方亦落

北京时间3月26日凌晨1点，一年一度的苹果发布会照例在乔布斯剧院召开。正如之前的预测一样，此次发布会上没有硬件，而是倾力打造软件与服务。此次苹果发布的软件与服务有Apple News+新闻服务、Apple Arcade游戏订阅服务、Apple TV应用更新、Apple TV+视频订阅和Apple Card信用卡服务。

此前有观点认为，苹果是靠硬件起家，也是靠硬件确立了巨头的地位。没有硬件的发布会，反映出了苹果的颓势。虽然此次发布的软件与服务的内容在市场中都早有先例，苹果并未占得先机，但仔细探究，会发现苹果的服务仍与众不同。

发布会上首先介绍的是苹果升级版的新闻订阅服务Apple News+，与此前相比新增了300多种杂志，内容包括科技、娱乐、运动、商业等领域，涉及面十分广泛。

除了内容丰富之外，Apple News+中内容的推荐方式也与当今市场上其他的同类产品不同。苹果使用人工编辑推荐，编辑团队每日都会从全国的新闻网站中筛选内容，不刻意抢热点而是更加注重新闻的真实性，并且尽量展示多方观点。

这种类似于传统媒体的操作对于身处信息洪流的用户而言，无疑是必要的。尽管如今市面上有不少号称资讯类的应用，但千篇一律的人工智能推荐只会让我们的信息面越来越窄，信息内容也不可避免地掺杂水分。此时苹果推出严谨的人工筛选模式，对用户在信息获取方面大有裨益。

游戏方面，用户订阅Apple Arcade之后，可以畅玩其中的百余款精品游戏，而这些游戏的制作人个个都大有来头，如《模拟人生》系列的制作人Will Wright、《纪念碑谷》主创Ken Wong等。这些制作人参与的游戏都是苹果原创且独占版权，不加广告和内购，离线也可以玩，并且后续还会增加更多高质量内容。

目前，App Store中的游戏已超出30万个，堪称全球最大移动游戏平台。在此基础上推出的Apple Arcade，很可能会吸引更多用户，苹果的原创游戏生态在这一过程中逐渐成熟，在游戏领域也可占一席之地。

此次发布会上，苹果Apple TV+视频服务也正式亮相。这个从乔布斯时代苹果就心心念念的领域终于得以进入，斯皮尔伯格、詹妮弗·安妮斯顿与脱口秀女王奥普拉·温弗瑞等都先后上台介绍自己参与制作的节目，可见Apple TV+阵容之强大。此外，苹果宣布在原创内容方面投入10亿美元，也令人十分期待。

Apple TV也在本次发布会上宣布升级为Apple TV channels，用户可直接观看内容，支持HBO、Showtime等视频平台，并且能够应用于三星、索尼、LG等智能电视品牌中。

在支付方面，苹果推出了由钛合金打造的Apple Card信用卡。有每日返现的优惠机制，也有独立卡号和动态验证码的双重保护，它与苹果发布会上推出的新闻订阅、游戏、影视等服务共同构成了一个完整的生态闭环。

尽管此次发布会没有硬件，但苹果在软件和服务方面的布局可谓相当全面，且兼具信息安全、内容优质等诸多优点，而这些优点正是当今市场所缺乏的。苹果的严谨精神和对优质内容的坚持，恰好可以弥补当前市场的痛点。

在硬件领域，苹果或许不复乔布斯时代的辉煌，但其“余威”仍在，且硬件设备已有良好的用户基础。在此基础上深耕软件和服务，可达到事半功倍的效果。所以就算苹果真的会在未来转型为“服务公司”，也依然会是一个“强悍”的服务公司。