青岛防盗门换锁多少钱（创城探访丨请小广告）

文/图半岛全媒体记者徐杰从“密密麻麻”到“白白净净”，从“屡禁不止”到“质的改变”……6月1日，记者探访李沧区楼山街道翠湖社区了解到，经过多年摸索，该社区在治理楼道小广告乱象方面取得了很好成效。“2019年，我们通过设置规范请小广告‘上门’

文/图 半岛全媒体记者 徐杰

　　从“密密麻麻”到“白白净净”，从“屡禁不止”到“质的改变”……6月1日，记者探访李沧区楼山街道翠湖社区了解到，经过多年摸索，该社区在治理楼道小广告乱象方面取得了很好成效。“2019年，我们通过设置规范请小广告‘上门’，治理效果发生了质的变化。”翠湖社区党委书记牟永旭介绍，此后社区创新探索的五级网格化管理体系，又给治理效果加了一道保护砝码。

探访＞＞

楼道景观别致，少见小广告乱象

　　6月1日，记者来到李沧区楼山街道翠湖社区探访，走进偌大的社区，不同于印象中老旧小区，翠湖社区的环境整洁，处处绿意浓浓，景观小品和文明提示牌随处可见。信步走进一栋居民楼的单元楼道，从进入单元防盗门开始，记者便对看到的小广告计数，从一楼爬到六楼阁楼，记者仔细查看了住户房门、楼梯、楼道墙面、楼道管道、网线箱等，都没有看到胡乱张贴的小广告。但楼道内并非一个小广告也没有，在单元门旁边的广告栏里有几张小广告贴得比较规整，此外，在一楼、二楼楼层的数字牌上，开换锁的小广告是与数字牌一体化喷印的，看起来很像是“规定动作”。

　　当记者在该小区58号楼的一个单元楼道内查看时，迎面下楼的一位居民突然喊住了记者，“小伙子，你是干什么的？”对方警惕地问道。当记者表明身份后，她笑了起来，“我以为你是来贴小广告的，这可不行，被抓住要送派出所的。”通过交谈记者了解到，这位居民名叫张衍芝，是58号楼1单元3楼的住户，同时还是这栋居民楼的楼长、单元长。说起小广告这个话题，张女士一下子打开了话匣子，“以前小广告确实挺猖狂的，跟牛皮癣一样，大家既烦又无奈，社区经常组织清理，但前脚清完了后脚又被贴上了。”张女士说，尤其是过年的时候，家家户户刚贴完对联福字，没过几天就被小广告覆盖，过年的红色喜庆气氛一下子就被破坏了。“从2019年开始，社区找到了一个好办法，小广告治理取得了很好的效果。你可以去俺这个楼的3单元看看，社区打造了几个样板楼道，那是其中一个，很漂亮。”张女士推荐说。

　　记者来到张女士所说的3单元楼道，刚进单元门，就发现景观格外不一样：楼道被粉刷装扮成了秋天金黄的风格，头顶有枫叶、墙体有绘画，文明提示语、欢迎回家温馨牌、广告栏、通知栏、灭火器等一应俱全，仿佛走进了秋天的树林，就连楼梯口的电表箱也被木格栅装饰起来。随后，记者又来到56号楼的3单元，这里的样板楼道装饰则变成了夏天葱翠的绿色风格，一楼正对楼梯的墙上，彩绘了夏日风景，小桥流水、绿树成荫，近处有孩童戏水，远处有民居绵山，闲适的风景让忙碌了一天回家的居民心情得以放松。当天记者探访了多个楼道单元发现，除了这些样板楼道外，其他楼道单元虽然没有经过精心装饰，但楼道的墙面也比较白净，小广告在指定广告栏内张贴得也比较规范。

经验＞＞

请小广告“上门”，治理效果近100%

　　“说起楼道小广告，前些年真是把社区愁坏了，想尽了办法治理，但总是屡禁不止，密密麻麻跟牛皮癣似的，看着很不舒服。”翠湖社区党委书记牟永旭介绍，之所以会出现这样的情况，与社区的先天条件有关。翠湖小区2005年建成入住，共有101栋居民楼、近6000户居民，由原来的楼山后村、西南渠村、石家村、徐家村四个自然村搬迁安置组成，是青岛市最大的居民小区之一。“作为一个半开放小区，当时为了居民出行方便，小区大小出口有十几处，人员流动量大，小广告、小商贩人员进出频繁。”牟永旭称，严重时，居民楼单元门、住户家门、楼道墙面上密密麻麻都是小广告，虽然社区定期组织志愿者、物业人员、工作人员清理，但清理的速度远赶不上张贴的速度，小广告乱象反反复复，“特别是那种不干胶小广告很难清理，刮不干净，门上刮得斑驳，墙上墙皮都铲掉了，我们只好买来涂料重新粉刷。”牟永旭说。

　　后来，翠湖社区组织物业人员、居民抓现行，对进入楼道的陌生人员询问盘查，对抓住张贴小广告的人员交由社区民警批评教育，交由社区保安中心留存信息备档，同时加强对楼道单元门的维修更换，但即便如此也没能遏制住乱贴小广告的现象。“2019年3月份，我们经过十几年摸索，终于找到了一个好办法。”牟永旭介绍，经过数次居民代表大会征集意见，他们决定变堵为疏，前期经过规模调查、信誉摸底、价格比对、居民口碑征集以及公安部门备案查询等，社区挨个拨打小广告电话，把这些企业人员约到社区座谈，比对甄选后，选定某一个在规模、信誉、服务等方面都不错的企业进入社区，并通过居民代表大会同意。

　　牟永旭介绍，选定的开锁、通下水道这种企业，社区不收取任何费用，但是要求他们跟社区保安中心签订协议。一是要求他们想办法限制同行业其他企业人员，不要进入本社区张贴小广告；二是要求他们派专人定期到社区巡查，消除清理发现的其他企业小广告；三是呼吁市民使用社区指定的企业，遇到问题社区帮忙维权；四是要求他们以合理的价格做好服务，少量小广告只能张贴在楼道规定区域。为此，翠湖社区在各单元门楼道处设置了一块公益广告栏，并安排人员对选定的企业在服务质量、小广告张贴是否规范等方面进行监管。“通过这种办法的不断完善和细化，小广告治理效果大为改善，通过近两年的观察和总结，社区楼道小广告治理效果接近100%，算得上是质的变化。”牟永旭说。

探索＞＞

五级网格管理，打造楼道精致化治理

　　小广告乱象治理取得了不错的成效，这给翠湖社区创建文明社区，整治其他不文明现象提供了可借鉴参考的经验。“特别是2019年底，楼山街道党工委在翠湖社区试点探索‘社区党委-网格党支部-楼长-单元长-党员中心户’五级网格管理体系，对小广告治理模式和效果进行了巩固和加强。”牟永旭说。

　　“居民一旦发现有小广告、乱搭乱建、乱堆乱放、占绿毁绿、养犬不规范等不文明现象，可以通过五级网格管理微信群反映，社区会迅速掌握情况，然后组织人员进行整治清理。”楼山街道党工委副书记刘炳昌告诉记者，五级网格管理体系依托308名单元长，第一时间帮居民解决难事、急事、关心事，把问题发现在楼道、化解在楼道，形成“楼道微自治”，推动“社区善治”。同时，五级网格管理体系让居民们都能参与到社区治理和改善，真正成为社区的主人，助力社区不断提升精准化服务居民的效果和效率。“五级网格管理体系在疫情防控工作中也得到了检验和验证。”刘炳昌介绍，新冠肺炎疫情爆发之初，翠湖社区只用了半天时间就100%排查了社区近6000户居民的动态信息，并在全民核酸检测、疫苗接种工作中发挥了重要作用。

　　在刘炳昌看来，在居民的参与下，社区环境的改善还只是“楼道微自治”“社区善治”的第一步，更为关键的是如何以此引导社区居民把好习惯、讲文明落脚到精神文明建设方面。“社区既要干净整洁，更要有人情味，所以我们下一步会在楼道干净整洁的基础上，继续探索打造楼道文化，以党建为引领，打造楼道一家亲的社区精致化治理氛围。”刘炳昌说。