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为进一步保障群众安全、便捷的出行需求，减少我市电动自行车事故的发生，杭州交警联合杭州公交集团、滴滴出行公司从4月7日在三墩北、转塘区域试点推出了“数字预约公交”服务。正式上线试运营一周至今，5条预约线路的客流逐日提增，运营客流总量达3251

为进一步保障群众安全、便捷的出行需求，减少我市电动自行车事故的发生，杭州交警联合杭州公交集团、滴滴出行公司从4月7日在三墩北、转塘区域试点推出了“数字预约公交”服务。正式上线试运营一周至今，5条预约线路的客流逐日提增，运营客流总量达3251人次，受到了广大市民朋友的热烈欢迎。在富有互联网基因的杭州，“数字预约公交”会给人们的出行带来什么变化？记者带您一探究竟。

“数字交通+公交优先” 助力市民安全出行

根据相关分析，目前杭州市区近郊的部分区域因为地铁、公交等公共交通站点与住宅小区、写字楼的等距离较远，不少市民往往需要借助电动自行车或其他交通方式才能到达目的地。而由于城市近郊路口大、车速快，涉及电动自行车的道路交通事故也时有发生。对此，根据杭州市优先支持发展地铁、公交等大容量、便捷、高效、绿色公共交通的城市交通综合治理思路，杭州交警提出了“以地铁为主线，以站点为圆点，以公交为辐射面的公共交通服务体系”，会同滴滴出行提供全方位的技术支持，由杭州公交集团开展线下运营，推出了“数字预约公交”服务。

“需求定制+资源共享”提升公共交通分担

“数字预约公交”是“资源共享”理念在公共交通领域的一次全新拓展尝试。区别于固定路线和班次的常规公交服务，“数字预约公交”根据市民个性化出行需求，灵活调整公交运力，针对客流和虚拟站点实时计算最优路径，快速进行公交资源动态调配，实现效率最优，做到“线上预约、选点上车、动态线路”，力求“因需求而生，随需求而变”。

目前推出的5条线路，均采用预约方式乘车，市民可通过微信“滴滴出行”小程序，根据目的地选择预约线路，在推荐的“上车点”中，选择距离自己出发地点最近的一个点，确定出发时间与乘车人数，确认无误后发起“预约拼车”下单，线路拼成后将会收到“拼车成功”的通知，并可随时查看行程详情和车辆实时位置，同时提前到站候车即可。

按此方式，变以往的“掐点”坐公交升级为“选点”坐车，市民个人的出行时间、上车地点都能自由选择，最大限度减少了乘客候车的时间成本，出门就像有了“专属公交”，有效提升了公共交通分担率。

“用户调查+个性服务”后续还有更多精彩

据调查，“数字预约公交”的创新服务理念受到了广大市民尤其是年轻人的欢迎，为服务更多的市民需求，试运营期间，公交集团已在市民乘客中收集更全面的出行需求，滴滴出行也将根据用户反馈，助力公交后续调整、完善线路和车辆班次，杭州公安交警部门也将结合日常交通管理的分析研判，进一步提供站点设置、线路走向的精准依据。确保做到该服务的实际推行与市民与出行需求动态匹配，确保线路更安全、更畅通、更便捷，促使公交服务走向个性化、精准化。在此，小编也建议广大乘客和市民朋友能积极参与调查，为数字预约公交现有线路的优化调整和新线开设提出意见、建议，为全市减少电动自行车事故发生，打造更安全、便捷、绿色的公共交通出行环境共同努力。

微提醒：

“数字预约公交”车辆实行“一趟一消毒、一班一通风”的全方位消毒措施，并对驾驶员每日健康监测，确保公交工作人员以健康体魄，良好精神面貌，提供定制公交高品质服务。同时也请广大市民朋友们在乘车时，配合司机出示绿色健康码，务必全程佩戴口罩，尽量分散而坐，有条件的隔位而坐；途中需开窗保持空气流通，体验春天的时尚出行。

附件1：

一、数字预约公交通勤线

（1）都市阳光和苑至未来科技城。沿途经过三墩北大型住宅区（龙湖春森俪湾、都市阳光和苑、都市阳光乐苑、都市阳光华苑、吉鸿家园）、大型综合体（金地广场、龙湖紫荆天街、西溪银泰城、龙湖西溪天街、亲橙里购物中心等）、古墩路沿线小区及科创园区（蒋村商务中心、阿里巴巴西溪园区、未来科技城海创园等）。票价每人次贰元，仅限电子钱包及各类移动支付。

二、数字预约公交接驳线

1、水澄桥地铁站

水澄桥地铁站开通一组数字接驳线，主要通往转塘街道的宋城片区、碧波路片区及梦园街片区。根据线路走向不同，分为公交数字接驳1号线和公交数字接驳4号线两条线路。

（1）公交数字接驳1号线，定北家园三区至地铁水澄桥站B口。该线主要服务转塘、之江板块大型住宅区（定北家园、横桥沈合苑、之江一号、朗郡庭园、方家苑、转塘家园、之江九里、公园沐桥、云溪新语等）与地铁水澄桥站的接驳。票价每人次贰元，仅限电子钱包及各类移动支付。

（2）公交数字接驳4号线，云荷廷竺轩至地铁水澄桥站B口。该线主要服务于之江板块云荷廷小区及亚厦中心与地铁水澄桥站的连接。票价每人次贰元，仅限电子钱包及各类移动支付。

2、白洋地铁站

白洋地铁站开通一组地铁接驳线，主要通往良渚街道的白洋片区和三墩北大型住宅区。根据线路走向不同，分为公交数字接驳2号线和公交数字接驳3号线两条线路。

（1）公交数字接驳2号线，白洋地铁站至三墩北大型住宅区接驳线。该线主要服务于三墩北大型住宅区（龙湖春森俪湾、都市阳光和苑、都市阳光乐苑、墩莳家园、德泽家园、景溪南苑、景溪北苑）与地铁白洋站的接驳。票价每人次壹元，仅限电子钱包及各类移动支付。

（2）公交数字接驳3号线，上实海上海至地铁白洋站A口。该线主要服务于勾庄佳苑、上实海上海与地铁白洋站的接驳。票价每人次壹元，仅限电子钱包及各类移动支付。