科技改变生活 · 科技引领未来
科技改变生活 · 科技引领未来
8月8日晚上，海口的卢先生邀请几位好友到一家餐厅吃饭，期间卢先生点了半斤的鱼翅，后来却发现商家严重存在缺斤短两的问题。半斤鱼翅少2两服务员端上一碗后厨已经泡发好的鱼翅，看到碗中的鱼翅，觉得分量明显没有半斤，于是就趁着服务员还没有离开包房，就
8月8日晚上，海口的卢先生邀请几位好友到一家餐厅吃饭，期间卢先生点了半斤的鱼翅，后来却发现商家严重存在缺斤短两的问题。
半斤鱼翅少2两
服务员端上一碗后厨已经泡发好的鱼翅，看到碗中的鱼翅，觉得分量明显没有半斤，于是就趁着服务员还没有离开包房，就让餐厅工作人员拿来电子秤给鱼翅称重，果不其然鱼翅真的没有达到商家所说的重量。
餐厅出现缺斤短两的情况并不少见，但是基本上商家都会以工作失误来作为借口搪塞消费者，这家餐厅也不例外。
工作人员：失误
工作人员称一般鱼翅都会有两种规格，一种是一斤装的另外一种是半斤装的，之所以出现少称的现象是工作人员失误造成的，由于客人点餐的标准不一样，所以会出现掉称的现象。
卢先生称“当时要求工作人员连着汤汁带肉末一起上称的，明明可以超过原本鱼翅的重量，竟然还少了2两，一斤鱼翅2600的价格，未免有些太离谱了。”
随后卢先生要求餐厅的工作人员过来，双方就这件事情进行协商，并且要求对方出示鱼翅的包装，但是工作人员给餐厅的负责人打电话要求他过来的时候，对方却表示不能去，管不了。卢先生要求的产品包装，对方也表示没有货，提供不了。
随后卢先生拨打了市场监管部门的电话，对这家餐厅进行投诉。
经理：赔偿、配合调查
8月9日，餐厅的李经理接受记者的电话采访的时候称，卢先生的事情属实，她表示，因为疫情期间餐厅的生意并不好，餐厅内的员工也因为人手不够出现了这种差错，以至于出现这种侵害了消费者权益的事情。
李经理也为当天的顾客道歉，并且愿意赔偿，同时也会全力配合监管部门的调查。
市场监督管理局的工作人员表示，对此事件怀疑后厨的工作人员在工作的过程中出现了失误造成食物缺斤短两，目前双方就赔偿的问题进行协商，督促商家尽可能地满足顾客提出的合理的要求。
网友评论
有网友称现在酒店发生这种事情总是会有这样工作失误的借口，还有网友认为这种欺骗消费者的酒店应当曝光酒店。
对此，你怎么看？
王楠华